Description

Dans le cadre d'un remplacement, nous sommes à la recherche de notre futur Adjoint de Direction H/F, enthousiaste et guidé(e) par la passion du client pour notre résidence ORFEA située à Paris intra-muros (183 chambres), proche de la Gare du Nord, CDI, temps plein, 39h/semaine.

Sous la responsabilité de la Directrice de Résidence et en binôme avec une adjointe de direction, vous serez en charge de l’animation et de l’atteinte des objectifs qualitatifs, économiques et de management du périmètre.

Pour cela, vos principales missions seront :

- Relation et satisfaction Client : accueil des clients, fidélisation, développement de l’image de marque Orfea ;

- Management et animation d’équipe : recrutement, intégration, formation, planification et animation du personnel ;

- Gestion opérationnelle de la résidence : organisation des services, exécution des contrats de sous-traitance, maintenance technique, pérennité des matériels, respect des normes d’hygiène et de sécurité ;

- Résultats économiques : ambassadeur de la marque, suivi des indicateurs de performance et financiers définis par la direction (TO, plannings, budget, compte d’exploitation…).

Qualifications

ssu d'une formation Bac +2 ou Bac +3 en hôtellerie, vous disposez d'expériences réussies en hôtellerie et/ou dans le secteur du service. Une expérience d’encadrement d’équipe est indispensable.

Manager de proximité, vous impliquez votre équipe dans l'atteinte des objectifs de votre résidence et favorisez l'échange dans une courbe d'amélioration permanente !

Orienté 100% satisfaction client, vous êtes prêt à relever un nouveau challenge au service d'une clientèle exigeante ? Alors rejoignez-nous !

Additional Info

Pourquoi nous rejoindre ?

Profitez d’un accompagnement tout au long de votre carrière chez Orfea :

Un parcours d’intégration et de formation personnalisé, une manager à l’écoute et passionnée par l’hospitalité et des services supports accompagnant feront de votre prise de fonction un succès.

Participez à une aventure humaine et dynamique :

Nous rejoindre, c’est aussi rejoindre la famille Orfea qui prône 4 grandes valeurs : l’implication, la fierté d’appartenance, le sens de l’hospitalité et l’esprit d’équipe. Il est donc essentiel que chacun puisse progresser et s’épanouir au sein d’Orfea et en être l’ambassadeur.

Profitez de nombreux avantages sociaux :

· Salaire de base : 2 602.60 € mensuels bruts

· Acquisition d'un 13e mois au bout d'1 an d'ancienneté

· Prime de participation sous condition d'ancienneté

· Prime variable sur objectifs : +5%

· Indemnités compensatrices de nourriture et Tickets Restaurant

· Mutuelle-prévoyance avantageuse (prise en charge à 55 % par l’employeur)

· Remboursement titre de transport en commun à hauteur de 75% par l’employeur

Company Description

Orfea, qui sommes-nous ?

Créée en 2003 du rapprochement entre les groupes SNCF et Accor, Orfea assure l’hébergement du personnel SNCF en déplacement professionnel grâce à 330 collaborateurs exerçant leur métier avec passion sur tout le territoire national.

Orfea, quelles sont nos missions ?

Proposer un hébergement sur-mesure au sein du réseau des résidences Orfea et des prestataires hôteliers pour une activité d’1.3 million de nuitées/an.

Offrir des solutions clef en main pour l’organisation de réunions et de séminaires.

Orfea, quelles sont nos valeurs ?

Engagement, coopération, satisfaction client, sens de l’hospitalité.

Au-delà de l’exigence sur les fondamentaux Accueil, Confort, Propreté, Orfea s’assure du développement des compétences de ses collaborateurs, en proposant des parcours formation adaptés et sur-mesure aux besoins des équipes.