Resume and JobRESUME AND JOB
Accor logo

Front Office Agent (m/w/d)

Accor

Front Office Agent (m/w/d)

full-timePosted: Jan 19, 2026

Job Description

Description

Als unser Front Office Mitarbeiter (m/w/d),… 

… Sind Sie das "Gesicht des Ibis Hotel Köln Centrum und heißen unsere Gäste herzlich willkommen, stellen ihr Wohlbefinden in den Mittelpunkt und verleihen ihrem Aufenthalt Ihre persönliche Note.  

… Stellen Sie die Verbindung zu den verschiedenen Abteilungen des Hotels her, um den Gästen ein wunderbares Erlebnis zu bieten.  

… Sind Sie ein leidenschaftlicher Mensch, der sich der kontinuierlichen Verbesserung der Qualität der Hoteldienstleistungen verschrieben hat.  

Qualifications

Damit Sie unsere Gäste bestmöglich empfangen und betreuen können, müssen Sie fließend Deutsch und Englisch beherrschen. Ein Schulabschluss ist ebenfalls Voraussetzung,

Additional Info

Um Ihnen bei der Bewältigung Ihrer Aufgaben zu helfen und Ihren Erfolg zu unterstützen, werden Sie in sämtlichen hotelbezogenen Funktionen eingeschult.  

Es ist wichtig, die Dinge aus der Sicht unserer Gäste zu sehen. Während Sie sich in Ihre neue Rolle einleben, arrangieren wir einen Aufenthalt von einer Nacht, damit Sie diese Erfahrung aus erster Hand machen können. 

Wenn Sie bei uns als Front Office Mitarbeiter (m/w/d) anfangen, werden Sie Teil eines freundlichen Teams von ca. 30 Talenten. 

Unsere Aufgabe im ibis Köln Centrum ist es, unseren Gästen unvergessliche Momente zu bereiten, indem wir die Herzen von der Ankunft bis zum Abschied verbinden. 

Ein Job, eine Karriere oder eine Berufung - was auch immer Sie hierher führt, wir haben etwas für Sie! 

Company Description

Das 3-Sterne-Hotel ibis Köln Centrum liegt mitten in der Kölner Innenstadt, nur wenige Schritte vom Barbarossaplatz entfernt und einen kurzen Spaziergang vom Dom entfernt. Alle 208 Zimmer sind klimatisiert. Außerdem gehören zum Hotel ein Frühstücksrestaurant, eine Hotelbar (24/7) sowie ein Tagungsraum.

Locations

  • Köln, NRW, Germany

Salary

Estimated Salary Rangemedium confidence

25,000 - 40,000 EUR / yearly

Source: ai estimated

* This is an estimated range based on market data and may vary based on experience and qualifications.

Skills Required

  • Guest welcome and careintermediate
  • Interdepartmental coordinationintermediate
  • Service quality improvementintermediate
  • Multilingual communicationintermediate
  • Guest perspective empathyintermediate

Required Qualifications

  • Fluent German and English (experience)
  • School diploma (experience)

Responsibilities

  • Welcome guests warmly as hotel face
  • Prioritize guest well-being
  • Connect departments for guest experience
  • Personalize guest stays
  • Commit to continuous service quality improvement

Target Your Resume for "Front Office Agent (m/w/d)" , Accor

Get personalized recommendations to optimize your resume specifically for Front Office Agent (m/w/d). Takes only 15 seconds!

AI-powered keyword optimization
Skills matching & gap analysis
Experience alignment suggestions

Check Your ATS Score for "Front Office Agent (m/w/d)" , Accor

Find out how well your resume matches this job's requirements. Get comprehensive analysis including ATS compatibility, keyword matching, skill gaps, and personalized recommendations.

ATS compatibility check
Keyword optimization analysis
Skill matching & gap identification
Format & readability score
Quiz Challenge

Answer 10 quick questions to check your fit for Front Office Agent (m/w/d) @ Accor.

10 Questions
~2 Minutes
Instant Score

Related Books and Jobs

No related jobs found at the moment.

Accor logo

Front Office Agent (m/w/d)

Accor

Front Office Agent (m/w/d)

full-timePosted: Jan 19, 2026

Job Description

Description

Als unser Front Office Mitarbeiter (m/w/d),… 

… Sind Sie das "Gesicht des Ibis Hotel Köln Centrum und heißen unsere Gäste herzlich willkommen, stellen ihr Wohlbefinden in den Mittelpunkt und verleihen ihrem Aufenthalt Ihre persönliche Note.  

… Stellen Sie die Verbindung zu den verschiedenen Abteilungen des Hotels her, um den Gästen ein wunderbares Erlebnis zu bieten.  

… Sind Sie ein leidenschaftlicher Mensch, der sich der kontinuierlichen Verbesserung der Qualität der Hoteldienstleistungen verschrieben hat.  

Qualifications

Damit Sie unsere Gäste bestmöglich empfangen und betreuen können, müssen Sie fließend Deutsch und Englisch beherrschen. Ein Schulabschluss ist ebenfalls Voraussetzung,

Additional Info

Um Ihnen bei der Bewältigung Ihrer Aufgaben zu helfen und Ihren Erfolg zu unterstützen, werden Sie in sämtlichen hotelbezogenen Funktionen eingeschult.  

Es ist wichtig, die Dinge aus der Sicht unserer Gäste zu sehen. Während Sie sich in Ihre neue Rolle einleben, arrangieren wir einen Aufenthalt von einer Nacht, damit Sie diese Erfahrung aus erster Hand machen können. 

Wenn Sie bei uns als Front Office Mitarbeiter (m/w/d) anfangen, werden Sie Teil eines freundlichen Teams von ca. 30 Talenten. 

Unsere Aufgabe im ibis Köln Centrum ist es, unseren Gästen unvergessliche Momente zu bereiten, indem wir die Herzen von der Ankunft bis zum Abschied verbinden. 

Ein Job, eine Karriere oder eine Berufung - was auch immer Sie hierher führt, wir haben etwas für Sie! 

Company Description

Das 3-Sterne-Hotel ibis Köln Centrum liegt mitten in der Kölner Innenstadt, nur wenige Schritte vom Barbarossaplatz entfernt und einen kurzen Spaziergang vom Dom entfernt. Alle 208 Zimmer sind klimatisiert. Außerdem gehören zum Hotel ein Frühstücksrestaurant, eine Hotelbar (24/7) sowie ein Tagungsraum.

Locations

  • Köln, NRW, Germany

Salary

Estimated Salary Rangemedium confidence

25,000 - 40,000 EUR / yearly

Source: ai estimated

* This is an estimated range based on market data and may vary based on experience and qualifications.

Skills Required

  • Guest welcome and careintermediate
  • Interdepartmental coordinationintermediate
  • Service quality improvementintermediate
  • Multilingual communicationintermediate
  • Guest perspective empathyintermediate

Required Qualifications

  • Fluent German and English (experience)
  • School diploma (experience)

Responsibilities

  • Welcome guests warmly as hotel face
  • Prioritize guest well-being
  • Connect departments for guest experience
  • Personalize guest stays
  • Commit to continuous service quality improvement

Target Your Resume for "Front Office Agent (m/w/d)" , Accor

Get personalized recommendations to optimize your resume specifically for Front Office Agent (m/w/d). Takes only 15 seconds!

AI-powered keyword optimization
Skills matching & gap analysis
Experience alignment suggestions

Check Your ATS Score for "Front Office Agent (m/w/d)" , Accor

Find out how well your resume matches this job's requirements. Get comprehensive analysis including ATS compatibility, keyword matching, skill gaps, and personalized recommendations.

ATS compatibility check
Keyword optimization analysis
Skill matching & gap identification
Format & readability score
Quiz Challenge

Answer 10 quick questions to check your fit for Front Office Agent (m/w/d) @ Accor.

10 Questions
~2 Minutes
Instant Score

Related Books and Jobs

No related jobs found at the moment.