Description

¡Si tienes muchas ganas, un gran corazón y buena energía, entonces esta oferta es para ti!

Estamos buscando un/una recepcionista polivalente para incorporarse lo antes posible en nuestro hotel.

Cómo será tu día:

• Realizarás el check in/check out de los clientes, gestionarás las reservas, ofrecerás atención al cliente e información turística. Los imprescindibles de cualquier recepción!
• Ofrecerás un servicio excepcional en cada encuentro con el cliente y afrontarás las situaciones relativas al trato con este, ofreciéndole soluciones que satisfagan sus necesidades.
• Comunicarás el storytelling del hotel con orgullo, buscando oportunidades de venta y ofreciendo una experiencia personalizada al cliente.
• Tendrás turnos rotativos de lunes a domingo con descanso de 2 días semanales consecutivos.
• Darás apoyo al servicio de desayuno y de bar cuando sea necesario y desempeñar de manera ocasional turnos en los servicios de restauración

Qualifications

Cómo nos gustaría que seas:

• Una personalidad enfocada en el servicio al cliente es esencial y tener experiencia previa en este terreno seria estupendo.
• Hablar un ingles fluido es básico, porque nuestro cliente es internacional. Otros idiomas serán muy valorables.
• Necesitamos que seas responsable, capaz de resolver problemas, educado y con buenas dotes de comunicación.
• Autónomo pero capaz de trabajar en equipo.
• Tolerante , resistente al stress 
• Creativo , nos gusta crear experiencias personalizadas para nuestros clientes y te necesitamos.

Additional Info

· Programas de aprendizaje a través de nuestras Academias y la oportunidad de obtener calificaciones mientras trabaja

- Tarjetas empleado con descuentos para disfrutar en todos los hoteles y marcas del grupo

· ¡Oportunidad de desarrollar su talento y crecer dentro de su hotel y alrededor del mundo!

· Capacidad para marcar la diferencia en la comunidad local a través de nuestras actividades de Responsabilidad Social Corporativa

Nuestro compromiso con la diversidad y la inclusión:

Somos una empresa inclusiva y nuestra ambición es atraer, reclutar y promover talento diverso

Company Description

¿Por qué trabajar para Accor?

Somos mucho más que un líder mundial. Somos 280.000 mujeres y hombres que colocan a las personas en el centro de lo que hacemos y fomentamos una verdadera pasión por el servicio y los logros más allá de los límites. Ser parte de Accor significa embarcarse en un viaje único en la vida para imaginar la hospitalidad del futuro.