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RECEPTIONNISTE TOURNANT (H/F/X)

Accor

RECEPTIONNISTE TOURNANT (H/F/X)

full-timePosted: Jan 19, 2026

Job Description

Description

Missions principales : 

  • Accueil des clients, 
  • Faciliter le déroulement du séjour du client avant, pendant et après sa venue. 
  • Assurer la facturation des clients
  • Assurer le standard téléphonique 
  • Assurer le suivi des statistiques en conformité avec les procédures Accor
  • Assurer le suivi et la remise de la caisse journalière 
  • Fidéliser la clientèle 
  • Veiller à la sécurité des clients et de l’établissement
  • Véhiculer une bonne image de marque de l’établissement et de la marque Ibis Styles

Pour postuler : envoyer votre CV à h0941-rd@accor.com

Qualifications

Parlons de vous

  • Vous êtes dynamique, souriant(e) et plein(e) d’énergie 
  • Vous avez envie d’apprendre un nouveau métier 
  • Vous aimez être tous les jours au cœur de l’action 
  • Vous êtes créatif(ve) et vous aimez créer des relations personnalisées et chaleureuses 
  • Vous avez envie d’intégrer une nouvelle équipe et surtout la nôtre 

Attentif aux autres et à l’environnement qui vous entoure : vous contribuez à rendre le séjour aussi irréprochable qu’inoubliable en apportant votre petite touche personnelle !

Doté d’un solide esprit d’équipe et d’un sens du relationnel aiguisé, vous êtes aux petits soins des besoins des clients.

Très à l’aise en français et en anglais, vous maîtrisez aussi une 3ieme langue ou aimez découvrir de nouvelles cultures.

En nous rejoignant comme réceptionniste, vous intégrez une chaleureuse équipe d’Heartists de 13 collaborateurs. Notre hôtel propose 361 chambres, à proximité de l’Accor-Arena.

Additional Info

Avantages

  • Carte ALL Heartist (Carte avantages salariés), offrant des réductions dans les hôtels et restaurant du groupe Accor, ainsi que dans plusieurs entreprises partenaires.
  • 13ème mois 
  • Récupération des jours fériés
  • prime qualité de service
  • Remboursement du titre de transport en commun en Ile de France, à hauteur de 50% (sur présentation d’un justificatif)
  • Mutuelle / prévoyance

Company Description

L’ibis Styles Paris Bercy est situé face a l'Accor Aréna de Bercy, à Paris 12ième
Au cœur d’un quartier branché de qui vit au rythme des programmations musicales et sportives de l’Accor-Arena.
’Ibis Styles Paris Bercy est une véritable bulle urbaine au design street art.

Locations

  • Paris, IDF, France

Salary

Estimated Salary Rangemedium confidence

24,000 - 35,000 EUR / yearly

Source: ai estimated

* This is an estimated range based on market data and may vary based on experience and qualifications.

Skills Required

  • Dynamic personalityintermediate
  • Customer serviceintermediate
  • Teamworkintermediate
  • Multilingual communicationintermediate
  • Billing and statisticsintermediate

Required Qualifications

  • French and English proficiency (experience)
  • Third language preferred (experience)

Responsibilities

  • Welcome clients
  • Facilitate guest stays
  • Handle billing and payments
  • Manage telephone switchboard
  • Track statistics per Accor procedures
  • Manage daily cash handover
  • Ensure guest and property safety

Benefits

  • general: ALL Heartist card discounts
  • general: 13th month pay
  • general: Holiday recovery
  • general: Service quality bonus
  • general: 50% transport reimbursement
  • general: Health insurance / providence

Target Your Resume for "RECEPTIONNISTE TOURNANT (H/F/X)" , Accor

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Skills matching & gap analysis
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Keyword optimization analysis
Skill matching & gap identification
Format & readability score
Quiz Challenge

Answer 10 quick questions to check your fit for RECEPTIONNISTE TOURNANT (H/F/X) @ Accor.

10 Questions
~2 Minutes
Instant Score

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Missions principales : 

  • Accueil des clients, 
  • Faciliter le déroulement du séjour du client avant, pendant et après sa venue. 
  • Assurer la facturation des clients
  • Assurer le standard téléphonique 
  • Assurer le suivi des statistiques en conformité avec les procédures Accor
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  • Vous avez envie d’apprendre un nouveau métier 
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  • Vous êtes créatif(ve) et vous aimez créer des relations personnalisées et chaleureuses 
  • Vous avez envie d’intégrer une nouvelle équipe et surtout la nôtre 

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  • Carte ALL Heartist (Carte avantages salariés), offrant des réductions dans les hôtels et restaurant du groupe Accor, ainsi que dans plusieurs entreprises partenaires.
  • 13ème mois 
  • Récupération des jours fériés
  • prime qualité de service
  • Remboursement du titre de transport en commun en Ile de France, à hauteur de 50% (sur présentation d’un justificatif)
  • Mutuelle / prévoyance

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L’ibis Styles Paris Bercy est situé face a l'Accor Aréna de Bercy, à Paris 12ième
Au cœur d’un quartier branché de qui vit au rythme des programmations musicales et sportives de l’Accor-Arena.
’Ibis Styles Paris Bercy est une véritable bulle urbaine au design street art.

Locations

  • Paris, IDF, France

Salary

Estimated Salary Rangemedium confidence

24,000 - 35,000 EUR / yearly

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Skills Required

  • Dynamic personalityintermediate
  • Customer serviceintermediate
  • Teamworkintermediate
  • Multilingual communicationintermediate
  • Billing and statisticsintermediate

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  • French and English proficiency (experience)
  • Third language preferred (experience)

Responsibilities

  • Welcome clients
  • Facilitate guest stays
  • Handle billing and payments
  • Manage telephone switchboard
  • Track statistics per Accor procedures
  • Manage daily cash handover
  • Ensure guest and property safety

Benefits

  • general: ALL Heartist card discounts
  • general: 13th month pay
  • general: Holiday recovery
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