Local de trabalho: Brasilia - DFTipo de atuação: 100% PresencialEscala 5x2 (trabalha 5 e folga 2) com trabalho duas vezes por mês aos finais de semana.Você quer trabalhar duro, se divertir e fazer história? Se sim, a Amazon pode ser a escolha de carreira certa para você. Nossas equipes de logística estão mudando a maneira como interagimos com clientes em todo o mundo todos os dias e resolvendo alguns dos maiores desafios logísticos enfrentados não apenas pela Amazon, mas também por toda a indústria.Sejam itens grandes ou pequenos, encontramos soluções para garantir que estamos cumprindo nossa promessa para os clientes. A equipe da Amazon Logistics Brasil (AMZL) está procurando por um/uma Analista de Operações Logísticas para se juntar ao time de gestão e monitoramento de coletas de sellers.O/A CTA atua em uma escala 5x2 em revezamento de turnos. É responsável por monitorar o desempenho e a conformidade dos transportadores da operação de coleta (inbound), em coordenação com times internos e externos. Também é responsável por apoiar os lançamentos de novos parceiros logísticos de coleta. O trabalho exige alguém que tenha grande disposição para assumir responsabilidades, tenha habilidades para identificar padrões e tendências, juntamente com a capacidade de examinar detalhes e analisar dados, aprofundando-se nas causas raízes dos problemas operacionais e propondo soluções. As operações serão feitas 7 dias por semana, incluindo feriados; portanto, trabalhar em diferentes turnos será parte dessa função.Key job responsibilitiesSuas principais responsabilidades serão:• Gerir a operação de coleta e entrega de pacotes de Marketplace na Amazon Logística;• Monitorar diariamente, hora-hora a operação de coleta dos parceiros logísticos de coleta, resolvendo problemas operacionais para garantia das coletas no prazo;• Gerir problemas diários junto os transportadores de forma colaborativa e construtiva, identificar oportunidades de melhoria no processo de ponta a ponta e identificar melhorias na área;• Analisar dados de várias fontes e identificar tendências relevantes para que, a partir deles, decisões rápidas e importantes ao negócio sejam tomadas no dia-a-dia operacional.• Gerir, analisar e melhorar as métricas de performance;• Mergulhar profundamente nas causas raízes dos problemas operacionais;• Responder os tickets abertos pelos vendedores parceiros em relação a temas da coleta;• Apresentar métricas para clientes internos e externos – comunicação frequente com os mesmos em busca de soluções operacionais de coleta;• Servir de elo de ligação entre os stakeholders internos e externos tendo em vista os objetivos, limites, conformidade e privacidade das informações;• Encontrar soluções práticas e simples para problemas complexos no dia-a-diaKey job responsibilities- Monitorar o funcionamento eficiente das transportadoras, sugerir e implantar melhorias;- Analisar dados de várias fontes e identificar tendências relevantes a partir deles, apresentando-as de uma forma que ajude a agir;- Prever implicações com base em dados e tendências atuais e tomar as medidas necessárias;- Ser organizado(a) e ágil na comunicação e atualização de diferentes situações;- Servir de elo de ligação entre os stakeholders internos e externos tendo em vista os objetivos, limites, conformidade e privacidade das informações;- Mergulhar profundamente nas causas raízes dos problemas operacionais;- Criar e acompanhar métricas operacionais.Nossa cultura inclusiva capacita os Amazonians a oferecer os melhores resultados para nossos clientes. Não celebramos apenas a diversidade de nossa força de trabalho, celebramos as diversas formas como trabalhamos. Se você quiser solicitar uma acomodação para a entrevista ou o processo de integração, avise seu recrutador e ele o conectará à nossa equipe de acomodação.