Channel Team Lead, On the Road, Field Team

※こちらのポジションは、兵庫・大阪エリアをご担当いただきます。担当エリアや業務状況により、週3日程度の出張（宿泊を伴う場合有）が発生する可能性があります。Amazonは、地球上で最もお客様を大切にする企業であることを目指しており、毎年何百万もの商品をお届けしています。多くのサプライヤーから入荷したアイテムはフルフィルメントセンターという物流拠点に集約され、各地のデリバリーステーション（配送拠点）を経てお客様先に届けられます。今回私たちは、配送パートナーのオペレーションを管理する チャネル・チーム・リード (CTL) を募集しております。このポジションは、配送パートナーのパフォーマンス管理や、オペレーション計画の推進をサポートします。【業務内容】アカウント管理：・Amazonとの協業を含めた配送パートナーの成長を推進する。・アカウント戦略を実行し配送パートナーとのAmazonのビジネス機会を最大化する。フィールド訪問：・配送パートナーの配送拠点をデイリー/ウィークリー/マンスリーで定期的に訪問する。トレーニング：・プロセス、プロダクト、オペレーションモデルおよび手順のトレーニングやコーチングを実施する。・現場レベルで、既存の配送ネットワーク上に新しいプロダクトやサービスをローンチさせることや実際の配送パートナーの他チームとの協業オペレーションを実現していく。レポーティング：・配送パートナーの直近のパフォーマンスや状況について定期的にレポートを作成し、担当エリア全体の配送ネットワークの状況報告をエリアマネージャーに対して行う。また、データに基づいたアクションプランを提案する。チームマネージメント：・配送パートナーに対し、ターゲット達成(ボリューム／初回配完率等主要メトリック等)のためのチーム運営をアドバイスし、モチベーションを高める。・配送パートナーのエンゲージメントを向上させ、ビジネスの改善やリテンションを高める。・日々のオペレーションから生じる問題や課題に対応する。・必要に応じて配送拠点のオペレーションをサポートする。 ====================== More Information · 職種（事業企画・プランニング）紹介： https://www.amazon.co.jp/b?node=5609903051 · 部門・ラストマイル(AMZL)紹介：https://www.amazon.co.jp/b?node=5637343051 ·勤務地(大阪住之江)https://www.amazon.co.jp/b?node=8521084051 ======================※Amazon は多様かつインクルーシブな職場づくりを目指しています。Amazonは男女雇用機会均等法を順守しています。人種、 出身国、性別、性的指向、障がい、年齢、その他の属性によって差別することなく、平等に採用選考の機会を提供しています。障がいをお持ちの方は、以下をご覧ください。https://www.amazon.jobs/disability/jp