Dann werden Sie Teil unseres globalen Teams als Applikationsspezialist*in (w/m/d) Magnetresonanztomographie (MR), um die Zukunft der Magnetresonanztomographie aktiv mitzugestalten, indem Sie durch innovative Lösungen und engagierte Zusammenarbeit die Bildqualität nachhaltig verbessern und so einen direkten Beitrag zur Diagnosesicherheit und Patientenzufriedenheit leisten.

Wählen Sie den besten Ort für Ihre Arbeit - im Rahmen dieser Stelle ist es in Abstimmung mit Ihrer Führungskraft möglich, bis zu einem durchschnittlichen Volumen von 60% der jeweiligen Arbeitszeit mobil (innerhalb Deutschlands) zu arbeiten.

Noch mehr Flexibilität? Mobiles Arbeiten aus dem Ausland ist unter bestimmten Voraussetzungen und in ausgewählten Ländern für bis zu 30 Tage im Jahr möglich.

Zudem ist diese Stelle in Vollzeit oder Teilzeit mit mind. 28h/Woche zu besetzen.

Ihre Aufgaben und Verantwortlichkeiten:

• Sie übernehmen die Produktbetreuung der installierten Basis: Sie sind die generelle Schnittstelle bei applikationsrelevanten Eskalationen und Beschwerden zwischen Kund*innen / Applikationsspezialist*innen und MR-Entwicklung.
• Sie analysieren teilweise hochspezifische, schwierige weltweite Kundenanfragen bzgl. MR-Applikationen und -Bildqualität.
• Zudem übernehmen Sie die Bewertung und Analyse spezieller, individueller Anforderungen der Systembedienung und eines optimierten klinischen Workflows bei MR, inkl. Erarbeitung von Verbesserungsvorschlägen sowie Rückmeldung an den/die Kund*in.
• Sie unterstützen das MR-Team und den Customer Service bei Applikationsproblemen und pflegen MR-Applikationsprobleme in die globale Knowledge Base ein.
• Kundenfeedback pflegen Sie in den Anforderungskatalog für zukünftige Produktentwicklungen ein.
• Sie wirken bei der kontinuierlichen Verbesserung von Entwicklungsprozessen mit.

Mehr über dieses Geschäftsfeld erfahren Sie unter Magnetresonanztomographie  

Ihre Qualifikationen und Erfahrung:

• Sie besitzen eine abgeschlossene Ausbildung als Medizinisch‑technische*r Radiologieassistent*in (MTRA) bzw. Medizinische Technologin / Medizinischer Technologe für Radiologie (MTR).
• Wir freuen uns auch über Bewerbungen von Radiologen/Radiologinnen mit entsprechender Erfahrung.
• Alternativ verfügen Sie über ein erfolgreich abgeschlossenes naturwissenschaftliches, technisches (z.B. MR-Physik) oder vergleichbares Bachelorstudium.
• Sie haben langjährige praktische Erfahrung mit MR-Systemen in der Klinik, optimalerweise mit Siemens Healthineers Geräten.
• Gute syngo.via Kenntnisse sind wünschenswert.
• Sie haben Erfahrung in der Beurteilung der Qualität klinischer MR-Bilder sowie in der Optimierung von MR-Protokollen.
• Weiterhin bringen Sie Erfahrungen mit MR-Bildgebungstechniken, MR-Applikationen und optimierten klinischen Workflows (z. B. „Go-Technologies“ and „Dot Engines“) mit.
• Zudem haben Sie idealerweise Erfahrung in der Zusammenarbeit mit internationalen Kund*innen und Kolleg*innen.

Ihr Profil und Ihre Fähigkeiten:

• Da Sie sowohl mit nationalen als auch mit internationalen Kolleg*innen und Kund*innen zusammenarbeiten werden, beherrschen Sie Deutsch und Englisch verhandlungssicher in Wort und Schrift.
• Sie arbeiten an mehreren Themen gleichzeitig. Daher fällt es Ihnen leicht, Ihre Themen zu priorisieren und dabei den Überblick zu behalten.
• „We win together“ – Sie setzen sich proaktiv dafür ein, die bestmöglichen Lösungen für unsere Kund*innen zu liefern.
• Dank Ihrer analytischen Kompetenz verstehen Sie die Anfragen der Kund*innen leicht und liefern ihnen geeignete Lösungen.
• Sie arbeiten gerne mit Endkund*innen und lassen sich nicht aus der Ruhe bringen.
• Höchste Qualitätsstandards sind für Sie selbstverständlich.
• Gelegentliche, nationale und internationale Geschäftsreisen (max. 20%) stellen für Sie eine willkommene Abwechslung dar.