Job ID: 250006AD

Entity: AXA Global Direct

Vous rejoindrez la Direction Technique de Direct Assurance constituée d’une quarantaine de data scientists, actuaires et développeurs. Au sein de la Direction Technique, vous travaillerez dans une équipe technique, dynamique et innovante en charge de sujets liés à la souscription et aux différents moments de vie des contrats d’assurance automobile. Vous serez amené(e) à travailler sur des sujets transverses, en lien avec les autres équipes de la direction technique ainsi que les autres directions de la société. Vous devrez faire preuve d’adaptation et de pragmatisme pour utiliser les bons outils pour traiter efficacement les nombreuses problématiques auxquelles vous serez confrontés.

Direct Assurance constitue un cadre de travail idéal pour un Data Scientist. L’environnement de travail est sous Azure, nous utilisons principalement Databricks avec des tables mis à jour quotidiennement sous Delta Lake et nous codons en Python / PySpark. Nous disposons de données de très bonne qualité grâce une stratégie et un investissement autour de la donnée initiée depuis 2015. Nous avons déjà en production une cinquantaine d’algorithmes de machine learning requêtés des dizaines de milliers fois par jour.  

Vos missions principales sont les suivantes :
Optimisation de la politique de souscription : 
•    Participer à la mise en place du projet stratégique d’extension des risques acceptés en souscription sur le produit Auto : analyse du risque supplémentaire associé, tarification, fine tuning des règles de souscription)
•    Comprendre et modéliser les comportements des clients pour ensuite les intégrer dans la stratégie tarifaire. 
•    Mener des analyses sur des KPIs suivis pour la compréhension de l’activité
•    Être garant(e) du cadre de souscription qui doit être adéquat afin d’assurer une bonne sélection du risque dans le but d’optimiser croissance et profitabilité.
•    Mettre en place et maintenir des outils/processus de surveillance des résultats techniques afin de pouvoir ajuster les process dès que des déséquilibres apparaissent et maintenir le niveau global de profitabilité.
•    Mise en place de pipeline d’entrainement et de déploiement de modèles via Mlops.
Fiabilisation de la souscription 
•    Participer au développement et au suivi de l’activité de fiabilisation de la souscription (détection automatique d’incohérence dans les réponses des clients au questionnaire de souscription, génération automatique d’alertes et transfert vers une équipe dédiée pour gestion au Maroc)
Amélioration de la rétention des clients et la rentabilité de Direct Assurance :
•    Améliorer l’expérience client à la souscription et quantifier les gains à travers des analyses data-driven,
•    Proposer et suivre la mise en place des développements nécessaires à l’adéquation de la plateforme IT à nos besoins en termes de tarification, souscription, gestion
•    Participer aux analyses faisant suite aux remontées d’incident/d’insatisfaction client, afin d’apporter une solution adéquate
 

L’Expérience Collaborateur est pour nous essentielle pour la réussite de notre entreprise.

• Nous proposons des parcours de développement professionnel en adéquation avec la transformation digitale du secteur de l’assurance pour enrichir leur panel de compétences.

• Nous avons à cœur de célébrer nos réussites. La convivialité qui nous anime est le fruit de la diversité des profils que nous recrutons.

• Nos locaux proposent un cadre de travail moderne avec une mise à disposition d’espaces de détente (baby-foot, cafétéria) et de services (espace forme, places en crèche…) pour une Expérience Collaborateur réussie !

• Nous nous engageons en faveur de la lutte contre les discriminations et soutenons la diversité et l'égalité des chances. Tous nos emplois sont ouverts aux personnes en situation de handicap.

Si ce poste vous intéresse et si la perspective de contribuer fortement au développement de l’entreprise dans un environnement innovant et dynamique vous motive, rejoignez-nous !

Notre raison d’être chez AXA ? Chaque jour, nous agissons ensemble pour le progrès humain en protégeant ce qui compte. Une mission qui donne le sourire et envie de se lever le matin !

Un des leaders mondiaux de l’assurance dans la protection des biens, des personnes et des actifs, AXA c’est 145 000 collaborateurs et contributeurs qui s’engagent au quotidien pour nos clients, c’est 51 pays dans lesquels nous distribuons nos produits et services et plus de 90 millions de client qui nous font confiance dans le monde.  Employeur citoyen et responsable, AXA s’engage au quotidien pour des causes sociétales & environnementales. Nous menons une politique inclusive engagée pour reconnaître et valoriser les différences individuelles. Ces ambitions vous parlent ? Alors venez changer le monde avec nous !

Leader français de l’assurance auto en direct depuis 1992, Direct Assurance propose également des offres d’assurance habitation et moto. Aujourd’hui, plus d’un million de clients nous font confiance grâce à un tarif adapté et une gestion des sinistres personnalisée.

Dans un marché assurantiel très compétitif, Direct Assurance fait de l’expérience client une priorité. Pour nous joindre, nos clients et prospects peuvent nous contacter sur WhatsApp, Messenger, le chat web, par mail ou par téléphone. Notre parcours client digital est ergonomique, simple et fluide, que ce soit sur desktop, mobile ou notre application mobile. 

Vous souhaitez travailler dans une entreprise labellisée Great Place to Work dans un environnement convivial, dynamique et digital ? Alors vous êtes au bon endroit ! 

Vous allez aimer grandir à nos côtés.

Vous allez aimer innover avec nous.

Vous allez aimer que nos clients nous adorent.