Description

En Bosch Rexroth, buscamos fortalecer nuestro equipo de Aftermarket incorporando un/a Analista de Customer Experience – Presupuestador/a, un rol que asegura una experiencia de cliente sólida, profesional y alineada a los más altos estándares de calidad.

Si te motiva trabajar en un entorno industrial, estructurado y exigente, donde la rigurosidad, el análisis y la mejora continua son fundamentales, esta oportunidad puede ser para ti.

🎯 Tu propósito en el rol

Serás responsable de la confección y seguimiento de cotizaciones profesionales y competitivas, la gestión de portales y la coordinación con áreas internas y plantas internacionales, contribuyendo directamente a la satisfacción y fidelización de nuestros clientes.

🧩 Principales responsabilidades

• Preparar cotizaciones profesionales y competitivas, asegurando claridad en precios, costos y plazos.
• Gestionar cotizaciones a través de portales de clientes y licitaciones.
• Analizar información crítica: listas de precios, stock disponible, históricos de venta y recurrencia, a nivel nacional.
• Coordinar con áreas internas como Ventas, Logística, Finanzas y Compras.
• Mantener comunicación con plantas productivas internacionales.
• Realizar seguimiento a cotizaciones emitidas mediante metodologías claras y ordenadas.
• Apoyar procesos administrativos asociados.
• Asegurar el cumplimiento de procesos y controles.

Qualifications

👤 Perfil que buscamos

Buscamos un/a profesional pleno/a, con disciplina, orientación a la satisfacción de cliente y capacidad de autogestión.

Requisitos:

• Formación técnica o profesional en Administración de Empresas, Comercio Exterior, Ingeniería Comercial, o carreras afines (INACAP, Santo Tomás u otros).
• Experiencia de 2 a 5 años en roles similares (Customer Service B2B, cotizaciones, aftermarket).
• Excel Avanzado (Excluyente)
• Sólida capacidad de análisis y manejo de datos.
• Escucha activa y buena comunicación con clientes internos.
• Proactividad, iniciativa y enfoque en la mejora continua.

Deseable:

• Experiencia en SAP SD (módulo ventas).
• Manejo de Power BI para reportería.
• Uso de CRM.
• Inglés básico/intermedio (para interacción con plantas).
• Experiencia en rubros automotriz B2B, minería, construcción, celulosa, alimentos o pesquero.

Additional Info

🏢 Condiciones laborales

• Contrato indefinido.
• Ubicación: Bosch Rexroth – Pudahuel, RM.
• Modalidad 4x1 (4 días presencial / 1 día home office).
• Jornada laboral de 40 horas semanales.
  • Lunes a jueves: 08:00 a 17:00 hrs
  • Viernes: 08:00 a 13:00 hrs
• 20 días hábiles de vacaciones.
• Almuerzo sin costo en las dependencias de la empresa.
• Seguro complementario de salud, dental, catastrófico y de vida sin costo.
• Oportunidades de desarrollo profesional.

✨ En Bosch Rexroth creemos en el trabajo bien hecho, la rigurosidad operativa y la mejora continua.
Si te identificas con estos valores y buscas un desafío profesional en un entorno industrial de alto estándar, te invitamos a postular.

Company Description

Bosch Rexroth es una empresa líder global en automatización industrial y tecnologías de accionamiento y control, parte del Grupo Bosch 🌍. Desarrollamos soluciones innovadoras para industrias como minería, manufactura y energía, impulsando eficiencia y digitalización 🚀.

Ofrecemos un entorno colaborativo, desafiante y orientado al desarrollo profesional, con foco en innovación, excelencia y aprendizaje continuo 📈🤝.