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Studentische Aushilfe im telefonischen Kundensupport (w/m/div.)

Bosch Group

Studentische Aushilfe im telefonischen Kundensupport (w/m/div.)

part-timePosted: Jan 17, 2026

Job Description

Description

  • Du nimmst die Gespräche von unseren Kunden entgegen und bist für die kompetente Beratung verantwortlich. Die Themen bewegen sich beispielsweise in den Bereichen Krankenkassen, Entsorgungsunternehmen und im technischen Support für Geschäftskunden.
  • Auch die Bearbeitung von Anfragen per Mail gehört zu deinen Aufgaben.
  • Bei unklaren Sachverhalten vermittelst du das Anliegen an die geeignete Expertengruppe.
  • Weiterhin übernimmst du die Dokumentation im System. 

Qualifications

  • Qualifikation: Immatrikulierter Student (w/m/div.) noch für mind. 1 Jahr
  • Persönlichkeit: Kommunikationsstark, teamfähig, loyal
  • Arbeitsweise: Eigenständig, kundenorientiert, sicherer Umgang mit MS-Office
  • Erfahrung und Know-how: Technisches Interesse, versierter Umgang mit dem PC
  • Arbeitsalltag: Bereitschaft zur Arbeit im 24/7 Schichtsystem - vor allem abends, nachts und am Wochenende - ideal mit dem Studium vereinbar
  • Sprachen: Sehr gute Deutschkenntnisse zwingend erforderlich, gute Englischkenntnisse wünschenswert

Additional Info

Vielfalt und Inklusion sind für uns keine Trends, sondern fest verankert in unserer Unternehmenskultur. Daher freuen wir uns über alle Bewerbungen: unabhängig von Geschlecht, Alter, Behinderung, Religion, ethnischer Herkunft oder sexueller Identität.

In diesem Team sind wir per du. Werde ein Teil davon! Work #LikeABosch

Du hast Fragen zum Bewerbungsprozess?
Sarah Baron (Personalabteilung)

+49 391 243-4539

Company Description

Bei Bosch gestalten wir Zukunft mit hochwertigen Technologien und Dienstleistungen, die Begeisterung wecken und das Leben der Menschen verbessern. Unser Versprechen an unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter steht dabei felsenfest: Wir wachsen gemeinsam, haben Freude an unserer Arbeit und inspirieren uns gegenseitig. Willkommen bei Bosch.

Die Bosch Service Solutions Magdeburg GmbH freut sich auf deine Bewerbung!

Locations

  • Otto-von-Guericke-Straße 13, Magdeburg, SA, Germany

Salary

Estimated Salary Rangemedium confidence

35,000 - 55,000 EUR / yearly

Source: ai estimated

* This is an estimated range based on market data and may vary based on experience and qualifications.

Skills Required

  • 客户服务intermediate
  • 问题转介intermediate
  • 文档记录intermediate
  • MS Officeintermediate
  • 沟通能力intermediate

Required Qualifications

  • 至少1年注册学生 (experience)
  • 很好德语 (experience)
  • 24/7轮班能力 (experience)

Responsibilities

  • 接听客户电话提供咨询
  • 处理邮件请求
  • 转介不明问题给专家
  • 系统文档记录

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Keyword optimization analysis
Skill matching & gap identification
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Quiz Challenge
10 Questions
~2 Minutes
Instant Score

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Studentische Aushilfe im telefonischen Kundensupport (w/m/div.)

part-timePosted: Jan 17, 2026

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  • Auch die Bearbeitung von Anfragen per Mail gehört zu deinen Aufgaben.
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  • Qualifikation: Immatrikulierter Student (w/m/div.) noch für mind. 1 Jahr
  • Persönlichkeit: Kommunikationsstark, teamfähig, loyal
  • Arbeitsweise: Eigenständig, kundenorientiert, sicherer Umgang mit MS-Office
  • Erfahrung und Know-how: Technisches Interesse, versierter Umgang mit dem PC
  • Arbeitsalltag: Bereitschaft zur Arbeit im 24/7 Schichtsystem - vor allem abends, nachts und am Wochenende - ideal mit dem Studium vereinbar
  • Sprachen: Sehr gute Deutschkenntnisse zwingend erforderlich, gute Englischkenntnisse wünschenswert

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  • Otto-von-Guericke-Straße 13, Magdeburg, SA, Germany

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35,000 - 55,000 EUR / yearly

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Skills Required

  • 客户服务intermediate
  • 问题转介intermediate
  • 文档记录intermediate
  • MS Officeintermediate
  • 沟通能力intermediate

Required Qualifications

  • 至少1年注册学生 (experience)
  • 很好德语 (experience)
  • 24/7轮班能力 (experience)

Responsibilities

  • 接听客户电话提供咨询
  • 处理邮件请求
  • 转介不明问题给专家
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