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Techniker im Remote Support (m/w/div.)

Bosch Group

Techniker im Remote Support (m/w/div.)

full-timePosted: Jan 17, 2026

Job Description

Description

  • Du übernimmst die technische Unterstützung unserer Kunden- und Servicetechniker via Telefon sowie die Beratung bei der Benutzung der Hardware und der Betriebssoftware von Endgeräten.
  • Du stellst die Remote-Dienstleistungen für die Störungsanalyse und Störungsbeseitigung von Bosch Einbruch- und Brandmeldeanlagen sicher.
  • Du bist verantwortlich für die Remote Aktivierung und Konfiguration von Bosch Meldesystemen.
  • Du unterstützt die Servicetechniker vor Ort bei der Inbetriebnahme und Störungen per Remote.

Qualifications

  • Persönlichkeit: Zuverlässig, teamfähig, belastbar, Durchsetzungsvermögen
  • Arbeitsweise: Selbstständig und verantwortungsvoll
  • Erfahrung und Know-How: Kenntnisse in IT-Basiswissen oder in IT-Netzwerken, sicherer Umgang mit MS Office
  • Flexibilität: Bereitschaft zum Arbeiten im Schichtbetrieb 24/7
  • Ausbildung: Abgeschlossene Berufsausbildung

Additional Info

BITTE BEACHTE AUßERDEM FOLGENDE VORAUSSETZUNGEN:

1. Die Möglichkeit aus dem Home-Office zu arbeiten besteht nicht. Daher ist als Wohnort Berlin und Umgebung bzw. eine Umzugsbereitschaft in die genannten Regionen vorausgesetzt.

2. Deutschkenntnisse auf Muttersprachlichem Niveau sind für diese Tätigkeit Voraussetzung.

Wir freuen uns auf Deine Bewerbung!

Kontaktperson Personalabteilung:

Herr Christoph Meier

Company Description

Bei Bosch gestalten wir Zukunft mit hochwertigen Technologien und Dienstleistungen, die Begeisterung wecken und das Leben der Menschen verbessern. Unser Versprechen an unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter steht dabei felsenfest: Wir wachsen gemeinsam, haben Freude an unserer Arbeit und inspirieren uns gegenseitig. Willkommen bei Bosch.

Wir freuen uns auf Deine Bewerbung!

Locations

  • Bismarckstraße 71, Berlin, BE, Germany

Salary

Estimated Salary Rangemedium confidence

60,000 - 100,000 EUR / yearly

Source: ai estimated

* This is an estimated range based on market data and may vary based on experience and qualifications.

Skills Required

  • IT-Basiswissenintermediate
  • IT-Netzwerkeintermediate
  • MS Officeintermediate
  • Remote supportintermediate
  • Schichtbetriebintermediate

Required Qualifications

  • Abgeschlossene Berufsausbildung (experience)
  • Deutschkenntnisse auf Muttersprachlichem Niveau (experience)
  • Bereitschaft zum Schichtbetrieb 24/7 (experience)

Responsibilities

  • Technische Unterstützung von Kunden und Servicetechnikern via Telefon
  • Remote-Dienstleistungen für Störungsanalyse und -beseitigung
  • Remote Aktivierung und Konfiguration von Meldesystemen
  • Unterstützung von Servicetechnikern bei Inbetriebnahme

Target Your Resume for "Techniker im Remote Support (m/w/div.) " , Bosch Group

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Skills matching & gap analysis
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Keyword optimization analysis
Skill matching & gap identification
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Answer 10 quick questions to check your fit for Techniker im Remote Support (m/w/div.) @ Bosch Group.

Quiz Challenge
10 Questions
~2 Minutes
Instant Score

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full-timePosted: Jan 17, 2026

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  • Du übernimmst die technische Unterstützung unserer Kunden- und Servicetechniker via Telefon sowie die Beratung bei der Benutzung der Hardware und der Betriebssoftware von Endgeräten.
  • Du stellst die Remote-Dienstleistungen für die Störungsanalyse und Störungsbeseitigung von Bosch Einbruch- und Brandmeldeanlagen sicher.
  • Du bist verantwortlich für die Remote Aktivierung und Konfiguration von Bosch Meldesystemen.
  • Du unterstützt die Servicetechniker vor Ort bei der Inbetriebnahme und Störungen per Remote.

Qualifications

  • Persönlichkeit: Zuverlässig, teamfähig, belastbar, Durchsetzungsvermögen
  • Arbeitsweise: Selbstständig und verantwortungsvoll
  • Erfahrung und Know-How: Kenntnisse in IT-Basiswissen oder in IT-Netzwerken, sicherer Umgang mit MS Office
  • Flexibilität: Bereitschaft zum Arbeiten im Schichtbetrieb 24/7
  • Ausbildung: Abgeschlossene Berufsausbildung

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  • IT-Netzwerkeintermediate
  • MS Officeintermediate
  • Remote supportintermediate
  • Schichtbetriebintermediate

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  • Abgeschlossene Berufsausbildung (experience)
  • Deutschkenntnisse auf Muttersprachlichem Niveau (experience)
  • Bereitschaft zum Schichtbetrieb 24/7 (experience)

Responsibilities

  • Technische Unterstützung von Kunden und Servicetechnikern via Telefon
  • Remote-Dienstleistungen für Störungsanalyse und -beseitigung
  • Remote Aktivierung und Konfiguration von Meldesystemen
  • Unterstützung von Servicetechnikern bei Inbetriebnahme

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