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ServiceNow HR Consultant (m/w/d)

Devoteam

ServiceNow HR Consultant (m/w/d)

full-timePosted: Jan 17, 2026

Job Description

Description

Das ist Deine Rolle

  • Du entwickelst Konzepte und Lösungen mit Fokus auf HR Digitalisierung und begleitest unsere Kunden bei der erfolgreichen Umsetzung der “Change & Transformation”
  • Du übernimmst als "Engagement Manager" die Lieferverantwortung der Implementierung innovative HR Architekturen für unsere Kunden
  • Du agierst als zentraler Ansprechpartner für das eigene Team und Mitarbeiter des Kunden als “Trusted Advisor”.
  • Leitung von Geschäftsprozessdefinition, Reengineering, Verbesserung und Gap-Analyse aktueller/zukünftiger Prozesse während Workshops mit wichtigen Kundensponsoren und Stakeholdern.
  • Identifizieren von Bereichen der Prozessverbesserung (Effizienz und Effektivität) und Empfehlung von Lösungen, die Vor-, Nachteile und Risiken detailliert beschreiben.
  • Diskussionen leiten und Entscheidungen zu den Kundenprozessen vorantreiben.
  • Erhaltung und Weiterentwicklung des relevanten Wissens in Bezug auf Zertifizierungen und aktuelle Best Practices.

Qualifications

Das bringst Du mit

  • Ausgewiesene Expertise und einschlägige Berufserfahrung im Bereich HCM, Employee Experience und HRSM  (mind. 3 Jahre)
  • Expertise in Projektmanagement sowie in der ProzessoptimierungenQualitätsmanagement und Prozessmodellierung
  • Methoden bzw. fachliche Zertifizierungen: ServiceNow Zertifizierung von Vorteil
  • Teamfähig und verantwortungsbewusst sowie zugleich erfolgsorientierte Arbeitsweise
  • Sehr gute Deutsch- und Englisch-Kenntnisse.

Besuche unsere ServiceNow Landing-Page: ServiceNow @ Devoteam

Additional Info

Melde Dich bei unserem Recruiting Team

Durch unsere offene Unternehmenskultur legen wir großen Wert darauf, Menschen die Chance zu geben, sich zu bewerben, auch wenn nicht alle spezifischen Fähigkeiten der Stellenbeschreibung erfüllt werden. Wir sind überzeugt, dass jede:r Einzelne durch unsere Unterstützung und ein motiviertes Team sein volles Potenzial entfalten kann.

Wir freuen uns auf Deine Bewerbung!

Recruiting Team
Devoteam Germany
de.recruiting@devoteam.com

Weitere Stellenangebote findest Du auf: 

https://de.devoteam.com/newwayofwork/

Company Description

Als erfahrene:r ServiceNow HR Consultant (m/w/d) bei Devoteam N Platform bist du Teil unseres Teams von über 500 Technikexperten und über 200 Consultants und bietest einen ganzheitlichen Transformationsansatz für die gesamte ServiceNow-Plattform. Dabei unterstützt Du unsere Kunden bei der Bereitstellung digitaler Workflows, die deren betriebliche Produktivität steigern, Mitarbeitererfahrungen verbessern und Kundenbindung neu definieren.

#CreativeTech #SNOW

Deine Benefits: Neben unserer revolutionären Arbeitskultur von New Way of Work:

  • Moderne Büros in Toplage in München und Frankfurt
  • Flexibles Remote- oder Hybrid Working mit der Möglichkeit Deine Arbeitszeiten und Arbeitsorte individuell auf Deine Bedürfnisse anzupassen
  • Unsere Devoteam Academy bietet Dir ein großes Angebot an zertifizierten Trainings und Sprachkursen 
  • Internationale Entwicklungsmöglichkeiten für Deinen Karriereboost bei Devoteam
  • Gaming-Lounge für Deine kreative Pause zwischen Meetings und Calls
  • Get-Together Partys und Teamevents für den regelmäßigen Austausch und Spaß mit Deinen Kollleg:innen
  • Mitarbeiter:innen-Prämien beim Werben von neuen Mitarbeiter:innen
  • Moderne IT-Ausstattung - Wähle aus einer Vielzahl von Möglichkeiten das für Dich passende Produkt  
  • Corporate Benefits mit großer Auswahl an zahlreichen Angeboten für nahezu jeden Bereich
  • Jobrad Angebot mit attraktiven steuerlichen Vorteilen für Dich
  • Betriebliche Altersvorsorge, Direktversicherungen und vermögenswirksame Leistungen stehen Dir als Zusatzleistungen zur Verfügung
  • Integration Day inkl. Mentorenprogramme für Deinen perfekten Start bei Devoteam

Locations

  • Neue Mainzer Straße 34, Frankfurt am Main, HE, Germany

Salary

Estimated Salary Rangemedium confidence

55,000 - 95,000 EUR / yearly

Source: ai estimated

* This is an estimated range based on market data and may vary based on experience and qualifications.

Skills Required

  • HR Digitalisierungintermediate
  • ServiceNowintermediate
  • Projektmanagementintermediate
  • Prozessoptimierungintermediate
  • Prozessmodellierungintermediate
  • Gap-Analyseintermediate
  • Change & Transformationintermediate

Required Qualifications

  • Mindestens 3 Jahre Berufserfahrung in HCM, Employee Experience und HRSM (experience)
  • ServiceNow Zertifizierung (von Vorteil) (experience)
  • Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse (experience)

Responsibilities

  • Entwickeln von Konzepten und Lösungen mit Fokus auf HR Digitalisierung
  • Begleiten von Kunden bei Change & Transformation
  • Übernehmen der Lieferverantwortung als Engagement Manager für HR Architekturen
  • Agieren als Trusted Advisor für Team und Kunden
  • Leitung von Geschäftsprozessdefinition, Reengineering und Gap-Analyse in Workshops
  • Identifizieren von Prozessverbesserungen und Empfehlung von Lösungen
  • Pflegen und Weiterentwicklung von Zertifizierungen und Best Practices

Benefits

  • general: Moderne Büros in München und Frankfurt
  • general: Flexibles Remote- oder Hybrid Working
  • general: Devoteam Academy mit zertifizierten Trainings und Sprachkursen
  • general: Internationale Entwicklungsmöglichkeiten
  • general: Gaming-Lounge
  • general: Get-Together Partys und Teamevents
  • general: Mitarbeiterprämien
  • general: Moderne IT-Ausstattung
  • general: Corporate Benefits
  • general: Jobrad Angebot
  • general: Betriebliche Altersvorsorge, Direktversicherungen und vermögenswirksame Leistungen
  • general: Integration Day inkl. Mentorenprogramme

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  • Du entwickelst Konzepte und Lösungen mit Fokus auf HR Digitalisierung und begleitest unsere Kunden bei der erfolgreichen Umsetzung der “Change & Transformation”
  • Du übernimmst als "Engagement Manager" die Lieferverantwortung der Implementierung innovative HR Architekturen für unsere Kunden
  • Du agierst als zentraler Ansprechpartner für das eigene Team und Mitarbeiter des Kunden als “Trusted Advisor”.
  • Leitung von Geschäftsprozessdefinition, Reengineering, Verbesserung und Gap-Analyse aktueller/zukünftiger Prozesse während Workshops mit wichtigen Kundensponsoren und Stakeholdern.
  • Identifizieren von Bereichen der Prozessverbesserung (Effizienz und Effektivität) und Empfehlung von Lösungen, die Vor-, Nachteile und Risiken detailliert beschreiben.
  • Diskussionen leiten und Entscheidungen zu den Kundenprozessen vorantreiben.
  • Erhaltung und Weiterentwicklung des relevanten Wissens in Bezug auf Zertifizierungen und aktuelle Best Practices.

Qualifications

Das bringst Du mit

  • Ausgewiesene Expertise und einschlägige Berufserfahrung im Bereich HCM, Employee Experience und HRSM  (mind. 3 Jahre)
  • Expertise in Projektmanagement sowie in der ProzessoptimierungenQualitätsmanagement und Prozessmodellierung
  • Methoden bzw. fachliche Zertifizierungen: ServiceNow Zertifizierung von Vorteil
  • Teamfähig und verantwortungsbewusst sowie zugleich erfolgsorientierte Arbeitsweise
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Durch unsere offene Unternehmenskultur legen wir großen Wert darauf, Menschen die Chance zu geben, sich zu bewerben, auch wenn nicht alle spezifischen Fähigkeiten der Stellenbeschreibung erfüllt werden. Wir sind überzeugt, dass jede:r Einzelne durch unsere Unterstützung und ein motiviertes Team sein volles Potenzial entfalten kann.

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Recruiting Team
Devoteam Germany
de.recruiting@devoteam.com

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Als erfahrene:r ServiceNow HR Consultant (m/w/d) bei Devoteam N Platform bist du Teil unseres Teams von über 500 Technikexperten und über 200 Consultants und bietest einen ganzheitlichen Transformationsansatz für die gesamte ServiceNow-Plattform. Dabei unterstützt Du unsere Kunden bei der Bereitstellung digitaler Workflows, die deren betriebliche Produktivität steigern, Mitarbeitererfahrungen verbessern und Kundenbindung neu definieren.

#CreativeTech #SNOW

Deine Benefits: Neben unserer revolutionären Arbeitskultur von New Way of Work:

  • Moderne Büros in Toplage in München und Frankfurt
  • Flexibles Remote- oder Hybrid Working mit der Möglichkeit Deine Arbeitszeiten und Arbeitsorte individuell auf Deine Bedürfnisse anzupassen
  • Unsere Devoteam Academy bietet Dir ein großes Angebot an zertifizierten Trainings und Sprachkursen 
  • Internationale Entwicklungsmöglichkeiten für Deinen Karriereboost bei Devoteam
  • Gaming-Lounge für Deine kreative Pause zwischen Meetings und Calls
  • Get-Together Partys und Teamevents für den regelmäßigen Austausch und Spaß mit Deinen Kollleg:innen
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  • Neue Mainzer Straße 34, Frankfurt am Main, HE, Germany

Salary

Estimated Salary Rangemedium confidence

55,000 - 95,000 EUR / yearly

Source: ai estimated

* This is an estimated range based on market data and may vary based on experience and qualifications.

Skills Required

  • HR Digitalisierungintermediate
  • ServiceNowintermediate
  • Projektmanagementintermediate
  • Prozessoptimierungintermediate
  • Prozessmodellierungintermediate
  • Gap-Analyseintermediate
  • Change & Transformationintermediate

Required Qualifications

  • Mindestens 3 Jahre Berufserfahrung in HCM, Employee Experience und HRSM (experience)
  • ServiceNow Zertifizierung (von Vorteil) (experience)
  • Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse (experience)

Responsibilities

  • Entwickeln von Konzepten und Lösungen mit Fokus auf HR Digitalisierung
  • Begleiten von Kunden bei Change & Transformation
  • Übernehmen der Lieferverantwortung als Engagement Manager für HR Architekturen
  • Agieren als Trusted Advisor für Team und Kunden
  • Leitung von Geschäftsprozessdefinition, Reengineering und Gap-Analyse in Workshops
  • Identifizieren von Prozessverbesserungen und Empfehlung von Lösungen
  • Pflegen und Weiterentwicklung von Zertifizierungen und Best Practices

Benefits

  • general: Moderne Büros in München und Frankfurt
  • general: Flexibles Remote- oder Hybrid Working
  • general: Devoteam Academy mit zertifizierten Trainings und Sprachkursen
  • general: Internationale Entwicklungsmöglichkeiten
  • general: Gaming-Lounge
  • general: Get-Together Partys und Teamevents
  • general: Mitarbeiterprämien
  • general: Moderne IT-Ausstattung
  • general: Corporate Benefits
  • general: Jobrad Angebot
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