Categories: Networking, IT Infrastructure, Technical Support

Job Description:

DXC Technology (NYSE : DXC) est un partenaire technologique et d’innovation de premier plan pour les entreprises. L’entreprise fournit des logiciels, des services et des solutions aux entreprises internationales et aux organismes du secteur public, les aidant ainsi à tirer parti de l’IA pour optimiser leurs résultats dans un contexte de changements exponentiels. Forte d’une expertise pointue en matière de services d’infrastructure gérés, de modernisation d’applications et de solutions logicielles sectorielles, DXC modernise, sécurise et exploite certains des environnements technologiques les plus complexes au monde. Pour en savoir plus, consultez dxc.com.

Réseaux / Network Expert -Bilingue

Résout les problèmes complexes liés à la coordination, au contrôle, à la conception, au support et à l’exploitation des composants spécialisés d’un réseau, qu’il s’agisse de données, de voix ou de vidéos, tels que les réseaux locaux (LAN), les réseaux étendus (WAN) et les systèmes vocaux. Planifie, configure, teste, maintient, dépanne et ajuste les infrastructures réseau complexes telles que les routeurs, les commutateurs, les passerelles, les systèmes de pare-feu, les commutateurs multifonctions, les bureaux finaux, les points de transfert de signalisation, l’auto-échange de branchement privé (PBX), la messagerie vocale, le système de gestion des appels (CMS) et le dispositif de sécurité réseau

Fonctions essentielles de l’emploi

• Diriger et coordonner la maintenance du matériel et des systèmes réseau complexes; étudie et résout les questions complexes de réseau et de matériel d’importance; effectue des recherches, des analyses, des isolats et des résolutions d’erreurs; évalue et évalue les systèmes actuels et futurs.
• Fournit un soutien technique et des conseils sur les questions de conception de réseau.
• Fournit la résolution de problèmes complexes au personnel moins expérimenté.
• Conçoit des routines ou des scripts d’essai appropriés; Peut effectuer des essais plus complexes pour satisfaire aux exigences spécifiées.
• Conçoit, implémente et met à jour des systèmes LAN, WAN ou vocaux plus complexes conformément aux exigences spécifiées.
• Analyser la documentation des réseaux de données, de voix ou de vidéo et aider à communiquer à la direction au sujet de l’état opérationnel actuel des réseaux.
• Détermine les méthodes et les procédures pour les nouvelles technologies de données, de voix ou de vidéo afin d’assurer le rendement. Détermine l’approche pour le client, en fonction de l’évaluation des besoins des clients.
• Gérer les attentes des clients et équilibrer les besoins de l’organisation et du client pour assurer la satisfaction de toutes les parties concernées.
• Fournit un leadership et une orientation professionnelle au personnel moins expérimenté.

Qualifications de base

• Baccalauréat ou combinaison équivalente d’études et d’expérience
• Huit (8) ou années d’expérience dans les réseaux idéalement grande entreprise
• Systèmes Cisco
• Commutation (commutation des couches 2 et 3)
• Spanning tree
• Routage
• Pare-feu FirePOWER
• Sans fil
• Protocole IP TCP/UDP
• Connaissance du réseautage industriel un atout
• Connaissance de DMZ
• Expérience de travail avec les systèmes de réseau, les principes de mise en réseau, les données, la voix ou la vidéo
• Expérience de travail avec des logiciels et du matériel réseau, des données, de la voix ou de la vidéo
• Expérience de travail avec des logiciels et du matériel propriétaires

Autres qualifications:

• Bonnes compétences en modélisation ou en analyse comparative des performances du réseau
• Compétent dans la gestion du temps, des priorités et des tâches
• Bilinguisme : anglais et français
• Compétences interpersonnelles pour interagir avec les clients et les membres de l’équipe et le personnel de soutien
• Bonnes compétences en leadership pour guider et encadrer le travail du personnel moins expérimenté
• Capacité d’anticiper les problèmes, de résoudre l’ambiguïté et de prendre des mesures décisives
• Capacité de travailler de façon autonome et en équipe
• Bonne capacité d’analyser et de résoudre des problèmes complexes en utilisant des compétences analytiques et créatives de résolution de problèmes pour la conception, la création et la mise à l’essai de réseaux
• Capacité à transmettre une présence forte, une image professionnelle et à faire face en toute confiance à des problèmes techniques complexes

Ce poste est à pourvoir sur place à Longueuil, au Québec.

DXC Technology (NYSE: DXC) is a leading enterprise technology and innovation partner delivering software, services, and solutions to global enterprises and public sector organizations — helping them harness AI to drive outcomes at a time of exponential change with speed. With deep expertise in Managed Infrastructure Services, Application Modernization, and Industry-Specific Software Solutions, DXC modernizes, secures, and operates some of the world’s most complex technology estates. Learn more on dxc.com.

Bilingual Network engineer

Resolves complex Network issues related to the coordination, control, design, support, and operation of specialized components of a network whether data, voice or video such as Local Area Networks (LANs), Wide Area Networks (WANs), and voice systems. Plans, configures, tests, maintains, troubleshoots and tunes complex network infrastructures such as routers, switches, gateways, firewall systems, multi-function switches, end offices, signaling transfer points, private branch exchange (PBX), voice mail, call management system (CMS) and network security device.

Essential Job Functions

• Leads and coordinates the maintenance of complex network hardware and systems; investigates and resolves complex network and hardware matters of significance; research, analyzes, isolates and resolves errors; assesses and evaluates current and future systems.
• Provides technical support and guidance on network design issues.
• Provides problem resolution of complex problems to less experienced personnel.
• Designs appropriate testing routines or scripts; may conduct more complex testing to meet specified requirements.
• Designs, implements and maintains more complex LAN, WAN, or Voice Systems in accordance with specified requirements.
• Analyzes data, voice or video network documentation and assists in communicating to management regarding the current operational status of networks.
• Determines methods and procedures for new data, voice or video technologies to ensure performance.
• Determines approach for customer, based on assessment of customer needs.
• Provides consultation, support and guidance to organizations and clients. May develop and conduct training as needed or appropriate.
• Manages client expectations and balances the needs of organization and client to ensure satisfaction for all relevant parties.
• Participates in proposal efforts and sales calls to ensure product meets client specifications.
• Recommends data, voice or video network investment decisions to management and customers based on results of independent assessment of current and future network performance, stability, and network management issues.
• Provides leadership and work guidance to less experienced personnel.

Basic Qualifications

• Bachelor's degree or equivalent combination of education and experience
• Eight (8) or years of experience in networks in large environment
• Cisco Systems
• Switching (switching layer 2 and 3)
• spanning tree
• Routing
• Firepower Firewalls
• Wireless
• TCP/UDP IP Protocol
• Knowledge of industrial networking an asset
• Experience working with network systems, networking principles, data, voice or video
• Experience working with network software and hardware, data, voice or video
• Experience working with proprietary software and hardware

Other Qualifications

• Good network performance modeling or benchmarking skills
• Bilingual: English and French
• Interpersonal skills to interact with customers and team members
• Good communication skills to interact with team members and support personnel
• Good leadership skills to guide and mentor the work of less experienced personnel
• Ability to anticipate problems, resolve ambiguity and take decisive action
• Ability to work independently and as part of a team
• Good ability to analyze and solve complex problems using analytical and creative problem-solving skills for design, creation and testing of networks
• Ability to convey a strong presence, professional image, and deal confidently with complex technical problems

Must be bilingual French / English

This role is on-site in Longueuil,Quebec

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Note: This option is reserved for applicants needing a reasonable accommodation related to a disability.

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