Resume and JobRESUME AND JOB
Eurofins logo

Customer Support Officer

Eurofins

Customer Support Officer

full-timePosted: Jan 16, 2026

Job Description

Description

Ben je leergierig, klantvriendelijk en communicatief?
Hou je van vele contacten, en stel je hierbij een kwalitatieve service t.o.v. de klant voorop ?
Hecht je bovendien belang aan een goede sfeer op het werk?
Dan is deze job zeker iets voor jou!

Je treedt op als schakel tussen klant en laboratorium en bent hierbij verantwoordelijk voor het correct begeleiden van de klant:

  • Bij offerte-aanvraag van de klant, stel je alles in het werk om een correct en compleet voorstel uit te werken.
  • Je maakt afspraken omtrent de duur van de analyses met lab en de klant en begeleidt de klant bij de customer journey.
  • Je volgt de klanttevredenheid op en je verzorgt een goede dienst na-verkoop voor een lange-termijn klantenbinding.
  • Je speelt in op de persoonlijke behoeften van de klant en bouwt zo mee aan duurzame klantenrelaties.

Klanten vinden bij jou dus een professionele gesprekspartner voor al hun vragen en problemen.

Qualifications

Wat verwachten we van jou?

  • Je bent een enthousiast, communicatief en zelfstandig persoon: binnen het team organiseer je jouw eigen opdrachten en spring je spontaan bij als collega’s hulp nodig hebben.
  • Je bent ordelijk, heel nauwkeurig, cijfermatig en werkt gestructureerd.
  • Je hebt een goede kennis van Office pakket.
  • Je bent zeer klantvriendelijk en gericht op een efficiënte dienstverlening.
  • Het beschikken over een graduaat of bachelor diploma in een wetenschappelijke richting is een troef (vb.: milieuzorg, een (bio)chemische richting, voedingsleer, biotechnologie,…)

Additional Info

Wat kan Eurofins jou bieden?

Ben jij enthousiast geworden na het lezen van de vacature en kan jij jezelf terugvinden in de bovenstaande criteria? 

Eurofins Environment Testing - ECCA biedt je een vast contract onbepaalde duur. Werken bij ons betekent werken in een professioneel, dynamisch en snel groeiend bedrijf met enthousiaste en deskundige collega’s. Werk waarbij je met de juiste inzet en mogelijkheden meer werkzaamheden kunt leren, zodat je meer haalt uit zowel jezelf als je baan.

Naast een salaris bieden wij jou:

  • 20 wettelijke vakantiedagen + 12 ADV dagen;
  • Forfetaire onkosten en maaltijdcheques 6 euro/dag;
  • Uitstekende secundaire arbeidsvoorwaarden, zoals een  hospitalisatieverzekering en mogelijkheid tot fietsleasing;
  • Home office is mogelijk na de inwerkingsperiode
  • Heel veel autonomie en variatie in de functie en de mogelijkheid om bij te leren.

Interesse?
Neem bij vragen contact op met Jelke Kneuvels (Corporate Recruiter - Talent Acquisitie), bereikbaar via Jelke.Kneuvels@etbnl.eurofins.com.

 

DISCLAIMER – GEEN SAMENWERKING MET EXTERNE PARTNERS

Eurofins Environment Belgium werkt niet samen met externe wervings- of selectiebureaus, headhunters of andere tussenpersonen voor de invulling van vacatures. Alle kandidaten die ons via e-mail of andere kanalen worden toegestuurd zonder een voorafgaande schriftelijke overeenkomst, worden beschouwd als rechtstreeks gesolliciteerde kandidaten.

Er wordt in geen enkel geval een vergoeding of fee betaald voor kandidaten die via externe partijen worden voorgesteld zonder expliciete voorafgaande goedkeuring van Eurofins Environment Belgium.

Bedankt voor uw begrip.

Eurofins Environment Belgium

Company Description

Eurofins Scientific is een internationaal “life sciences” bedrijf. Eurofins biedt haar klanten in diverse sectoren een uniek aanbod van analytische testen en diensten om het leven en onze omgeving veiliger, gezonder en duurzamer te maken. Wat je eet, het water dat je drinkt, jouw noodzakelijke medicijnen?  Eurofins werkt samen met de grootste bedrijven ter wereld om ervoor te zorgen dat de producten die zij leveren veilig zijn, hun ingrediënten authentiek zijn en de etikettering nauwkeurig is.

Locations

  • Merelbeke-Melle, Vlaanderen, Belgium

Salary

Estimated Salary Rangemedium confidence

60,000 - 100,000 USD / yearly

Source: ai estimated

* This is an estimated range based on market data and may vary based on experience and qualifications.

Skills Required

  • Service clientintermediate
  • Communicationintermediate
  • Gestion offres et suivi clientintermediate
  • Office pakketintermediate
  • Structure et précisionintermediate
  • Autonomieintermediate

Required Qualifications

  • Graduaat ou bachelor scientifique (atout) (experience)

Responsibilities

  • Guider client de offre à après-vente
  • Rédiger propositions correctes
  • Planifier analyses avec lab et client
  • Suivre satisfaction client
  • Construire relations clients durables

Benefits

  • general: 20 vakantiedagen + 12 ADV dagen
  • general: Maaltijdcheques 6 euro/dag
  • general: Hospitalisatieverzekering
  • general: Fietsleasing
  • general: Home office possible

Target Your Resume for "Customer Support Officer" , Eurofins

Get personalized recommendations to optimize your resume specifically for Customer Support Officer. Takes only 15 seconds!

AI-powered keyword optimization
Skills matching & gap analysis
Experience alignment suggestions

Check Your ATS Score for "Customer Support Officer" , Eurofins

Find out how well your resume matches this job's requirements. Get comprehensive analysis including ATS compatibility, keyword matching, skill gaps, and personalized recommendations.

ATS compatibility check
Keyword optimization analysis
Skill matching & gap identification
Format & readability score

Answer 10 quick questions to check your fit for Customer Support Officer @ Eurofins.

Quiz Challenge
10 Questions
~2 Minutes
Instant Score

Related Books and Jobs

No related jobs found at the moment.

Eurofins logo

Customer Support Officer

Eurofins

Customer Support Officer

full-timePosted: Jan 16, 2026

Job Description

Description

Ben je leergierig, klantvriendelijk en communicatief?
Hou je van vele contacten, en stel je hierbij een kwalitatieve service t.o.v. de klant voorop ?
Hecht je bovendien belang aan een goede sfeer op het werk?
Dan is deze job zeker iets voor jou!

Je treedt op als schakel tussen klant en laboratorium en bent hierbij verantwoordelijk voor het correct begeleiden van de klant:

  • Bij offerte-aanvraag van de klant, stel je alles in het werk om een correct en compleet voorstel uit te werken.
  • Je maakt afspraken omtrent de duur van de analyses met lab en de klant en begeleidt de klant bij de customer journey.
  • Je volgt de klanttevredenheid op en je verzorgt een goede dienst na-verkoop voor een lange-termijn klantenbinding.
  • Je speelt in op de persoonlijke behoeften van de klant en bouwt zo mee aan duurzame klantenrelaties.

Klanten vinden bij jou dus een professionele gesprekspartner voor al hun vragen en problemen.

Qualifications

Wat verwachten we van jou?

  • Je bent een enthousiast, communicatief en zelfstandig persoon: binnen het team organiseer je jouw eigen opdrachten en spring je spontaan bij als collega’s hulp nodig hebben.
  • Je bent ordelijk, heel nauwkeurig, cijfermatig en werkt gestructureerd.
  • Je hebt een goede kennis van Office pakket.
  • Je bent zeer klantvriendelijk en gericht op een efficiënte dienstverlening.
  • Het beschikken over een graduaat of bachelor diploma in een wetenschappelijke richting is een troef (vb.: milieuzorg, een (bio)chemische richting, voedingsleer, biotechnologie,…)

Additional Info

Wat kan Eurofins jou bieden?

Ben jij enthousiast geworden na het lezen van de vacature en kan jij jezelf terugvinden in de bovenstaande criteria? 

Eurofins Environment Testing - ECCA biedt je een vast contract onbepaalde duur. Werken bij ons betekent werken in een professioneel, dynamisch en snel groeiend bedrijf met enthousiaste en deskundige collega’s. Werk waarbij je met de juiste inzet en mogelijkheden meer werkzaamheden kunt leren, zodat je meer haalt uit zowel jezelf als je baan.

Naast een salaris bieden wij jou:

  • 20 wettelijke vakantiedagen + 12 ADV dagen;
  • Forfetaire onkosten en maaltijdcheques 6 euro/dag;
  • Uitstekende secundaire arbeidsvoorwaarden, zoals een  hospitalisatieverzekering en mogelijkheid tot fietsleasing;
  • Home office is mogelijk na de inwerkingsperiode
  • Heel veel autonomie en variatie in de functie en de mogelijkheid om bij te leren.

Interesse?
Neem bij vragen contact op met Jelke Kneuvels (Corporate Recruiter - Talent Acquisitie), bereikbaar via Jelke.Kneuvels@etbnl.eurofins.com.

 

DISCLAIMER – GEEN SAMENWERKING MET EXTERNE PARTNERS

Eurofins Environment Belgium werkt niet samen met externe wervings- of selectiebureaus, headhunters of andere tussenpersonen voor de invulling van vacatures. Alle kandidaten die ons via e-mail of andere kanalen worden toegestuurd zonder een voorafgaande schriftelijke overeenkomst, worden beschouwd als rechtstreeks gesolliciteerde kandidaten.

Er wordt in geen enkel geval een vergoeding of fee betaald voor kandidaten die via externe partijen worden voorgesteld zonder expliciete voorafgaande goedkeuring van Eurofins Environment Belgium.

Bedankt voor uw begrip.

Eurofins Environment Belgium

Company Description

Eurofins Scientific is een internationaal “life sciences” bedrijf. Eurofins biedt haar klanten in diverse sectoren een uniek aanbod van analytische testen en diensten om het leven en onze omgeving veiliger, gezonder en duurzamer te maken. Wat je eet, het water dat je drinkt, jouw noodzakelijke medicijnen?  Eurofins werkt samen met de grootste bedrijven ter wereld om ervoor te zorgen dat de producten die zij leveren veilig zijn, hun ingrediënten authentiek zijn en de etikettering nauwkeurig is.

Locations

  • Merelbeke-Melle, Vlaanderen, Belgium

Salary

Estimated Salary Rangemedium confidence

60,000 - 100,000 USD / yearly

Source: ai estimated

* This is an estimated range based on market data and may vary based on experience and qualifications.

Skills Required

  • Service clientintermediate
  • Communicationintermediate
  • Gestion offres et suivi clientintermediate
  • Office pakketintermediate
  • Structure et précisionintermediate
  • Autonomieintermediate

Required Qualifications

  • Graduaat ou bachelor scientifique (atout) (experience)

Responsibilities

  • Guider client de offre à après-vente
  • Rédiger propositions correctes
  • Planifier analyses avec lab et client
  • Suivre satisfaction client
  • Construire relations clients durables

Benefits

  • general: 20 vakantiedagen + 12 ADV dagen
  • general: Maaltijdcheques 6 euro/dag
  • general: Hospitalisatieverzekering
  • general: Fietsleasing
  • general: Home office possible

Target Your Resume for "Customer Support Officer" , Eurofins

Get personalized recommendations to optimize your resume specifically for Customer Support Officer. Takes only 15 seconds!

AI-powered keyword optimization
Skills matching & gap analysis
Experience alignment suggestions

Check Your ATS Score for "Customer Support Officer" , Eurofins

Find out how well your resume matches this job's requirements. Get comprehensive analysis including ATS compatibility, keyword matching, skill gaps, and personalized recommendations.

ATS compatibility check
Keyword optimization analysis
Skill matching & gap identification
Format & readability score

Answer 10 quick questions to check your fit for Customer Support Officer @ Eurofins.

Quiz Challenge
10 Questions
~2 Minutes
Instant Score

Related Books and Jobs

No related jobs found at the moment.