Description

Jako Doradca/-czyni sprzedaży będziesz osobą, która tworzy pierwsze wrażenie i buduje atmosferę w sklepie, witając naszych klientów i uosabiając filozofię naszej marki. Twoim zadaniem będzie zapewnienie wyjątkowej obsługi na każdym etapie wizyty w sklepie: od rozpoczęcia rozmowy, przez pomoc w przymierzalni, aż po obsługę przy kasie – odegrasz kluczową rolę w tworzeniu wyjątkowych doświadczeń zakupowych. Twoje obowiązki będą obejmować również obsługę dostaw, uzupełnianie brakujących elementów kolekcji i ekspozycję najnowszych produktów na sali sprzedaży.
 

Będziesz odpowiedzialny/-a za tworzenie atmosfery, w której klienci czują się swobodnie i zainspirowani. Dzięki Twojemu entuzjazmowi i autentycznemu podejściu pomożesz im znaleźć to, czego szukają – a czasem nawet coś, o czym jeszcze nie wiedzieli, że pokochają. Wspólnie z zespołem zadbasz o to, by każda wizyta była wyjątkowym doświadczeniem.

Doświadczenie w obsłudze klienta i znajomość materiałów są mile widziane, ale nie są wymagane.

Qualifications

• Zorientowanie na klienta: lubisz kontakt z ludźmi i jesteś zaangażowany /-a w zapewnianie doskonałej obsługi
• Elastyczność i zdolność adaptacji: potrafisz reagować na zmieniające się priorytety i potrzeby
• Zorientowanie na działanie: jesteś proaktywny/-a i zmotywowany/-a do podejmowania inicjatywy i realizowania zadań z najlepszym efektem
• Doskonała komunikacja: jesteś ciekawy/-a ludzi, komunikujesz się jasno i aktywnie słuchasz, aby zrozumieć ich potrzeby
• Chęć nauki: otwartość na feedback i ciągłe poszukiwanie możliwości rozwoju
• Zaangażowanie w markę: pasjonujesz się naszą marką i kolekcjami, z chęcią będziesz dzielić się tym entuzjazmem z klientami
• Elastyczność: gotowość do pracy w różnych godzinach, w tym: wieczorami, w weekendy i w święta
• Komunikatywnie posługujesz się językiem polskim i angielskim
  
  Preferowane, ale nieobowiązkowe:
   
• Masz doświadczenie w obsłudze klienta i wiesz, jak działa sklep dzięki wcześniejszej pracy w handlu detalicznym
• Czujesz się pewnie, doradzając klientom w kwestiach trendów, materiałów i dopasowania rozmiarów

Additional Info

• Część etatu z umową na 20 godzin tygodniowo
• Termin składania aplikacji: 10/02/2026

INKLUZYWNOŚĆ I RÓŻNORODNOŚĆ 

W Grupie H&M dążymy do tworzenia inkluzywnych, różnorodnych i sprawiedliwych miejsc pracy w całej organizacji. Wierzymy, że zespoły rozwijają się, gdy łączą różnorodne doświadczenia i perspektywy. Ta różnorodność zwiększa naszą zdolność do kreatywnego rozwiązywania problemów, poszerza horyzonty i buduje wartościowe relacje z kolegami, koleżankami i klientami na całym świecie. Dlatego uwzględniamy wszystkie wymiary różnorodności w procesie rekrutacji – aby nasze zespoły odzwierciedlały bogactwo społeczności, którym służymy.

Benefity:

Oferujemy atrakcyjne benefity i możliwości rozwoju. Jako członek/-kini zespołu otrzymasz 25% rabatu pracowniczego na wszystkie marki Grupy H&M – zarówno w sklepach, jak i online. Ponadto każdy/-a pracownik/-czka jest objęty/-a Programem Motywacyjnym H&M (HIP), który nagradza Twój wkład i wspiera rozwój w firmie. Więcej informacji o programie znajdziesz tutaj.

Dodatkowo, pracownicy w Polsce otrzymują:

• Dofinansowanie do programów MultiSport i MultiLife
• Ubezpieczenie na życie UNUM
• Prywatne ubezpieczenie medyczne Allianz
• Program poleceń
• Karta lunchowa

Company Description

COS oferuje garderobę gotową do noszenia i akcesoria zakorzenione w wyjątkowej jakości i trwałym designie. Charakteryzuje się wyrafinowaną estetyką, która ucieleśnia luksus, kładąc nacisk na rzemiosło, innowacyjne podejście oraz inspirujące trendy w modzie.