Description

Come Sales Advisor, sei il volto amichevole che accoglie i nostri clienti e rappresenta il cuore del nostro brand. Avrai l'opportunità di offrire un servizio di alta qualità in ogni momento. Dall'iniziare conversazioni con i clienti al servizio alla cassa, nei camerini e in tutto il negozio, apporterai un contributo fondamentale nel migliorare l'esperienza di shopping. Le tue responsabilità includeranno anche la gestione delle consegne, il rifornimento dei capi venduti e l'esposizione dei nuovi arrivi sul piano vendita. 

Il tuo ruolo è essenziale per creare un’esperienza di shopping accogliente che metta in risalto il meglio del nostro brand. Con calore ed entusiasmo, guiderai i nostri clienti nel loro percorso, offrendo assistenza genuina e un servizio proattivo per ispirarli e motivarli. Insieme, collaborando con il tuo team, creerai momenti che contano. Avere esperienza nel servizio clienti e conoscere i tessuti è un plus; tuttavia, non è obbligatorio. 

Qualifications

• Orientamento al cliente; hai un genuino interesse nel conoscere i nostri clienti e nell'offrire un’esperienza e un livello di servizio che soddisfino le loro aspettative 

• Approccio Proattivo; usi la tua iniziativa per fornire ai clienti un'esperienza di shopping indimenticabile 

• Curiosità; cerchi opportunità per migliorare i processi e le routine quotidiane e prendi iniziative proattive quando necessario 

• Ascolti e mostri interesse per le idee e le opinioni degli altri 

• Onestà e genuinità nel tuo approccio 

• Hai interesse per la moda e le tendenze 

• Hai un approccio comunicativo, positivo e mostri apertura mentale 

• Disponibilità a imparare e adattarti 

• Mostri collaborazione, dai importanza all’inclusione e sei di supporto agli altri 

Additional Info

• Il ruolo è a chiamata e prevede di lavorare su turni compresi tra le ore 7 e le 20.30.
• Per candidarti includi il tuo CV il prima possible e non oltre il 30.01.2026. A causa della nostra policy per il trattamento dei dati personali accettiamo esclusivamente candidature tramite il nostro sito per le carriere. 

Benefits:  

Offriamo a tutti i nostri dipendenti benefit interessanti e ampie opportunità di sviluppo in tutto il mondo. Tutti i nostri dipendenti ricevono uno sconto del 25% utilizzabile su tutti i marchi del Gruppo H&M nei negozi fisici e online. Oltre allo sconto per il personale, tutti i nostri dipendenti sono inclusi nel Programma Incentivi H&M – HIP. Puoi leggere di più sul nostro Programma Incentivi H&M qui. 

In aggiunta a questo, i colleghi con sede in Italia ricevono: 

• Buoni Pasto per ogni turno superiore alle 6 ore  

• Sconti e agevolazioni con enti vari ( programma H&M For Me)  

Inclusione & Diversità 

Nel H&M Group ci impegniamo a promuovere ambienti di lavoro inclusivi, diversificati ed equi in tutta l’organizzazione. Crediamo che i team prosperino quando riuniscono una vasta gamma di background, prospettive ed esperienze. Questa diversità migliora la nostra capacità di risolvere problemi in modo creativo, ampliare il nostro pensiero e costruire connessioni significative con colleghi e clienti in tutto il mondo. Per questo consideriamo tutte le dimensioni della diversità durante il processo di selezione—assicurando che la nostra forza lavoro rifletta la ricchezza delle comunità che serviamo.

& Other Stories

Lanciato nel 2013, & Other Stories offre una gamma curata di scarpe, borse, accessori, beauty e prêt-à-porter—tutti ugualmente importanti per il look completo.

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