Categories: Pharmaceutical, Veterinary, Sales, Technical Support

Job Description

El propósito del Coordinador Técnico - Animales de Compañía (México) es impulsar las ventas y el cumplimiento de los objetivos financieros de la unidad de Animales de Compañía en México mediante soporte técnico integral a clientes (distribuidores, clínicas veterinarias y tutores de mascotas). El rol se alinea y ejecuta la estrategia comercial de la unidad, asegurando una comunicación efectiva a través de capacitaciones, participación en congresos y seminarios, y visitas en campo.

Responsabilidades principales

• Soporte técnico a clientes:

  Brindar asesoría científica y técnica a distribuidores, clínicas veterinarias y tutores. Diseñar e impartir capacitaciones individuales y grupales, presenciales y virtuales. Representar a la compañía en congresos, seminarios y eventos profesionales. Realizar visitas a campo para promoción científica de productos, diagnóstico de necesidades y seguimiento de casos.

• Colaboración interdisciplinaria:

  Trabajar estrechamente con los equipos de marketing y regulatorio en la elaboración, actualización y asegurar la consistencia del material de apoyo por producto (fichas técnicas, guías de uso, FAQs, presentaciones).Mantener actualizado el conocimiento técnico de todos los miembros de la unidad de negocios mediante programas de formación continua.

• Gestión de casos:

  Apoyar al equipo comercial en la resolución de problemas técnicos de clientes. Gestionar y dar seguimiento a casos de farmacovigilancia, coordinando con las áreas correspondientes. Recopilar insights técnicos del mercado para retroalimentar a marketing.

• Conexión regional y global:

  Mantener relación frecuente con gerentes técnicos de la región y con responsables técnicos regionales y globales. Alinear mensajes y beneficios técnicos de productos con las directrices globales, adaptándolos al contexto local. Compartir buenas prácticas, casos clínicos y evidencia científica relevante.

• Gestión de presupuesto y planificación:

  Planear, ejecutar y validar actividades conforme al presupuesto asignado. Monitorear el uso de recursos, optimizar costos y reportar avances y resultados.

Requisitos del puesto

• • Formación: Médico Veterinario (preferentemente con posgrado, certificaciones en áreas afines o experiencia clínica en pequeñas especies).

  • Experiencia: 3 o más años en rol similar (marketing científico, coordinador/gerente técnico, medical affairs veterinario).

  • Idiomas: Dominio de inglés y español, hablado y escrito.

  • Herramientas: Manejo avanzado de Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint).

  • Habilidades:Presentación efectiva ante grupos pequeños y grandes.Comunicación clara, influencia y manejo de stakeholders.Pensamiento analítico y enfoque en solución de problemas.Organización, planificación y seguimiento de proyectos.

  • Disponibilidad: Viajar al menos 50% del tiempo, dentro y fuera del país.

• Competencias clave

  • Orientación al cliente y al valor clínico-comercial.

  • Dominio técnico-científico y actualización continua.

  • Colaboración transversal y trabajo en equipo.

  • Adaptabilidad y agilidad en entornos de innovación.

  • Integridad y cumplimiento de estándares regulatorios y de farmacovigilancia

Lo que buscamos:

En un mundo de rápida innovación, buscamos inventores valientes que quieran generar impacto en todos los aspectos de nuestro negocio, habilitando avances que afectarán a las generaciones venideras. Te animamos a aportar tu pensamiento inquieto, espíritu de colaboración y perspectiva diversa a nuestra organización.

Required Skills:

Adaptability, Adaptability, Beef Cattle Management, Communication, Cross-Functional Collaboration, Cross-Team Collaboration, Customer Relationship Building, Data Analysis, Interdepartmental Coordination, Interdisciplinary Collaboration, Managing Sales Teams, Marketing, Marketing Consulting, Multidisciplinary Collaboration, Personal Initiative, Product Management, Project Management, Regulatory Compliance, Scientific Communications, Scientific Writing, Segmentation Strategy, Stakeholder Communications, Stakeholder Engagement, Swine Production, Technical Problem-Solving {+ 5 more}

Preferred Skills:

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Search Firm Representatives Please Read Carefully 
Merck & Co., Inc., Rahway, NJ, USA, also known as Merck Sharp & Dohme LLC, Rahway, NJ, USA, does not accept unsolicited assistance from search firms for employment opportunities. All CVs / resumes submitted by search firms to any employee at our company without a valid written search agreement in place for this position will be deemed the sole property of our company.  No fee will be paid in the event a candidate is hired by our company as a result of an agency referral where no pre-existing agreement is in place. Where agency agreements are in place, introductions are position specific. Please, no phone calls or emails. 

Employee Status:

Regular

Relocation:

VISA Sponsorship:

Travel Requirements:

Flexible Work Arrangements:

Hybrid

Shift:

Valid Driving License:

Hazardous Material(s):

Job Posting End Date:

03/22/2026

*A job posting is effective until 11:59:59PM on the day BEFORE the listed job posting end date. Please ensure you apply to a job posting no later than the day BEFORE the job posting end date.