Description

Job Description

Le département Media Measurement mesure les audiences télévisées et radiophoniques du paysage médiatique belge. Pour notre étude d’audience radio, 24 000 personnes sont interrogées chaque année, et 1500 ménages envoient tous les jours leurs audiences pour notre étude TV.
En tant qu’Assistant Panel Management vous êtes :

• Francophone ou néerlandophone, voire bilingue. Anglais niveau intermédiaire.
• Le premier point de contact pour les participants à nos études.
• Vous suivez la qualité du panel et de l’atteinte des KPI.

Vos Responsabilités: 

• Planifier, organiser et diriger quotidiennement l’équipe d’interviewers/techniciens.
• Gestion téléphonique quotidienne des intervieweurs et des techniciens.
• Encadrer, accompagner et motiver les enquêteurs/techniciens, tant individuellement qu’en équipe.
• Réaliser des contrôles qualité.
• Recruter de nouveaux participants.
• Rédiger et analyser des rapports afin de suivre les performances et les progrès.
• S’occuper du suivi de la facturation.

Ce job est fait pour vous si :

• Vous avez obtenu au minimum un diplôme du secondaire supérieur.
• Vous êtes rigoureux et organisé.
• Vous aimez le travail varié au sein d’une équipe dynamique.
• Vous avez une voix sympathique, les contacts téléphoniques ne vous font pas peur.
• Vous êtes à l’aise avec les nouvelles technologies et connaissez au minimum les bases en Excel et Word.
• Vous ne reculez pas devant un peu de travail administratif.

Vous avez:

• De l’énergie et de l’enthousiasme.
• Un grand sens de l’organisation.
• Un esprit orienté résultats.

Nos avantages:

• Un contrat à durée indéterminée à temps plein.
• Un environnement flexible et dynamique.
• Une équipe soudée où la collaboration est au cœur du travail.
• Un cadre de travail qui laisse place à l’initiative.

Qualifications

Additional Info

Our Benefits

• Flexible working environment
• Volunteer time off
• LinkedIn Learning
• Employee-Assistance-Program (EAP)

About NIQ

NIQ is the world’s leading consumer intelligence company, delivering the most complete understanding of consumer buying behavior and revealing new pathways to growth. In 2023, NIQ combined with GfK, bringing together the two industry leaders with unparalleled global reach. With a holistic retail read and the most comprehensive consumer insights—delivered with advanced analytics through state-of-the-art platforms—NIQ delivers the Full View™. NIQ is an Advent International portfolio company with operations in 100+ markets, covering more than 90% of the world’s population.

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