Job Title

Field Service Technician (m/w/d) IGT – Multimodality

Job Description

Field Service Technician (m/w/d) IGT – Multimodality

Dein Job

• Installation, Inbetriebnahme und Upgrades von Systemen im Bereich Röntgendiagnostik

• Durchführung von Wartungen, Sicherheitsprüfungen und korrektiven Instandhaltungen (remote und vor Ort)

• Eigenständige Fehleranalyse und Entscheidung über geeignete Maßnahmen unter Berücksichtigung klinischer, technischer und wirtschaftlicher Aspekte

• Professionelle Kommunikation mit Kunden – insbesondere im Eskalationsfall – und enge Zusammenarbeit mit internen Schnittstellen (Vertrieb, Projektmanagement, Remote Service)

• Unterstützung bei IT-/Netzwerkthemen, inklusive Anbindung von Fremdsystemen

• Virtuelle Anleitung von Kollegen bei Reparaturen und Systemänderungen

• Aktive Mitwirkung bei Kleinprojekten wie Systemumzügen, Stations-Upgrades oder Neuinstallationen

• Lückenlose Dokumentation aller Serviceaktivitäten gemäß Qualitäts- und Compliance-Richtlinien

Folgendes solltest du mitbringen:

• Abgeschlossene technische oder elektronische Grundausbildung (z. B. Elektromechaniker, Elektromonteur, Elektroniker, Maschinenmechaniker)

• Idealerweise Weiterbildung im Bereich Medizintechnik (z. B. TS-Medizintechnik)

• Gute Kenntnisse in Computer-, Digital- und Netzwerktechnik

• Berufserfahrung im technischen Außendienst oder in der Medizintechnik von Vorteil

• Italienisch Muttersprache oder Niveau C2, Deutsch und Englisch auf verhandlungssicherem Niveau

• Wohnhaft in der italienischen Schweiz

• Ausgeprägte Kundenorientierung, Selbstständigkeit und professionelles Auftreten

• Hohe Flexibilität, Einsatzbereitschaft und Freude an wechselnden Aufgabenstellungen

• Hohe Reisebereitschaft Schweizweit sowie Bereitschaft zu Pikett- und Wochenendarbeit

Field Service Technician (m/w/d) IGT – Multimodalità

Il tuo lavoro

• Installazione, messa in servizio e aggiornamenti di sistemi nel campo della diagnostica radiografica

• Esecuzione di manutenzioni, verifiche di sicurezza e interventi di ripristino (remoto e sul posto)

• Analisi autonoma dei guasti e decisione sulle misure adeguate tenendo conto di aspetti clinici, tecnici ed economici

• Comunicazione professionale con i clienti e stretta collaborazione con i dipartimenti interni (vendite, project management, Remote Service)

• Supporto su tematiche IT/rete, inclusa l’integrazione di sistemi esterni

• Assistenza virtuale dei colleghi in riparazioni e modifiche di sistemi

• Partecipazione attiva a piccoli progetti e trasferimenti di sistemi, upgrade di postazioni o nuove installazioni

• Documentazione accurata di tutte le attività di servizio in conformità alle linee guida di qualità e conformità

Requisiti:

• Formazione tecnica o elettronica di base (es. elettromeccanico, montatore elettrico, elettricista, meccanico di macchina)

•  Idealmente formazione nel campo della tecnologia medica (es. SS-Tecnologia medica)

• Buone conoscenze di informatica, digitale e networking

• Esperienza professionale nel servizio esterno tecnico o nella tecnica medica è auspicata

• Italiano come lingua madre o livello C2, tedesco e inglese fluente C1

• Residenza nella Svizzera italiana

• Spiccato orientamento al cliente, autonomia e comportamento professionale

• Elevata flessibilità, disponibilità e piacere per attività variegate

• Elevata disponibilità a viaggiare nella Svizzera e disponibilità a prestare servizio di picchetto e lavori durante il fine settimana

Wie wir zusammenarbeiten
Wir glauben, dass wir gemeinsam besser sind als allein. Für unsere Teams mit Büroarbeitsplätzen bedeutet das, mindestens drei Tage pro Woche persönlich vor Ort zu arbeiten.

Über Philips

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Wir bei Philips fördern Chancengleichheit. Alle qualifizierten Kandidat:innen werden unabhängig von Hautfarbe, Religion, Alter, Geschlecht, sexueller Orientierung, nationaler Herkunft, Glaube, Staatsbürgerschaft, Behinderung oder Familienstand gleichermaßen in unserem Auswahlprozess berücksichtigt. Über unser Engagement für Diversität und Inklusion erfährst du hier.

Weitere Informationen findest du in unserer Inclusion and Diversity Policy. Möchtest du mehr über unser Commitment zu den Menschrechten erfahren dann empfehlen wir dir diesen Bericht.

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