Wie zijn wij?

Bij Boomerang geloven we dat merken worden gebouwd op social media. Daar leeft cultuur. Daar wordt aandacht gewonnen. En daar kunnen merken laten zien wie ze écht zijn, door één-op-één verbinding te maken met hun publiek.

Onze klanten begrijpen dat. Al meer dan 15 jaar helpen we zowel lokale als internationale merken om betekenis en momentum op te bouwen met een slimme mix van always-on content, campagnes, gedurfde creatie en productie, community management en influencer- & creator marketing.

Ons team van creatieve denkers, trendwatchers en strategen zien merken als karakters. Elk met een eigen stem, houding en rol binnen de cultuur. Alles wat we doen wordt gedreven door verhalen die écht resoneren en strategieën die opvallen waar het er het meest toe doet.

Functieomschrijving
De Account Director is verantwoordelijk voor het strategisch en operationeel begeleiden van belangrijke klantrelaties, én voor het aansturen en coördineren van complexe klantprojecten. De functie richt zich op het leiden van een team, het ontwikkelen en uitvoeren van klantstrategieën, het waarborgen van kwaliteit, efficiëntie en groei binnen de klantportefeuille, én het bewaken van tijdslijnen, budgetten en deliverables binnen projecten.

De rol vereist een balans tussen strategische advisering, stakeholdermanagement, project- en teamleiderschap en financiële verantwoordelijkheid. De Account Director heeft een sterk analytisch en probleemoplossend vermogen, opereert zelfstandig en is in staat om zowel complexe klantvraagstukken als projectuitdagingen te vertalen naar concrete oplossingen. De rol vraagt uitstekende communicatieve vaardigheden, het vermogen anderen te beïnvloeden, en het bouwen van duurzame interne en externe relaties binnen de organisatie en met klanten.

Verantwoordelijkheden:

Klant- & Strategieontwikkeling

• Optreden als primaire sparringpartner voor senior klantstakeholders.
• Assistentie bij het opstellen van pitches en voorstellen die aansluiten bij de behoeften en verwachtingen van klanten
• Ontwikkelen en bewaken van de overkoepelende klantstrategie en vertalen naar concrete plannen.
• Adviseren van klantbeslissers over communicatie-, media- en marketingvraagstukken.
• Zorgen voor hoge klanttevredenheid, langdurige samenwerking en groei van de klantrelatie.

Probleemoplossing & Analyse

• Uitvoeren van analyses en ontwikkelen van oplossingen binnen bekende kaders en werkwijzen.
• Zelfstandig signaleren van problemen en kansen binnen de klant en het team; passende acties initiëren.
• Oplossingen vinden in verschillende interne disciplines, zonder grote bedrijfskritische risico’s.

Leiderschap & Teammanagement

• Leidinggeven aan een team van circa 6–10 medewerkers, inclusief junior managers, specialisten en andere professionals.
• Ondersteunen van projectteams met strategisch advies en operationele input om de executie van projecten te optimaliseren
• Zorgen voor coaching, ontwikkeling en motivatie van teamleden.
• Structureren van werkzaamheden, capaciteit en rolverdeling binnen het team.
• Creëren van een positieve, resultaatgerichte en samenwerkende teamcultuur.

Financiële Verantwoordelijkheden

• Verantwoordelijk voor het opstellen en beheren van de budgetten van eigen klantteams of een kleinere businessunit.
• Identificeren van commerciële kansen en het actief bijdragen aan het verkoopproces voor nieuwe en bestaande klanten
• Financiële prestaties monitoren, rapporteren en optimaliseren via het team.
• Grote financiële beslissingen nemen in overleg met senior management.
• Zorgen voor efficiëntie, winstgevendheid en gezond financieel beheer van klantprojecten.

Interne & Externe Stakeholdermanagement

• Intensieve samenwerking met afdelingen binnen de organisatie (strategie, data, creatie, etc.).
• Onderhouden van externe relaties met klanten, partners en leveranciers.
• In staat om individuen en groepen positief te beïnvloeden door helder advies en effectieve communicatie.
• Ondersteunen van langetermijnplanning en impact op bredere project- of campagneteams.

Organisatorische Impact

• Bijdragen aan besluitvorming door management te adviseren over klant- en organisatierelevante keuzes.
• Verantwoordelijk voor implementatie van strategieën en klantbeslissingen binnen het team.
• Impact op korte tot middellange termijn, meestal binnen een horizon van één jaar.

Functie-eisen

Opleiding & ervaring

• 6–10 jaar relevante werkervaring in marketing, media, communicatie, consultancy of accountmanagement.
• Aantoonbare ervaring met klantstrategie, stakeholdermanagement en teamleiding.
• Ervaring met het leiden van client team(s), inclusief account managers, specialisten en junior managers.

Competenties

• Sterk analytisch vermogen en oplossingsgericht denken.
• Uitstekende communicatieve en adviesvaardigheden.
• Leiderschapskwaliteiten met ervaring in het begeleiden van teams.
• Proactief, zelfstandig en goed in prioriteiten stellen.
• Financieel inzicht en ervaring met budgetbeheer.

Wat kun je van ons verwachten?

• De ruimte om al je skills en talenten te laten zien en waar je met collega’s naast humor ook kennis en ervaringen kunt delen;
• Hybride werken policy volgens een thuiswerkpatroon waarin de thuiswerkdagen met je teamleden worden afgestemd;
• De mogelijkheid om jezelf te blijven ontwikkelen door samenwerking met en binnen al onze afdelingen, en daarnaast ook de optie om cursussen en workshops te volgen. Zo blijf je altijd up-to-date;
• Work Your World Programma: de mogelijkheid om 6 weken elders in de wereld te werken;
• Je krijgt een marktconform salaris, een laptop, de kans om je pensioen verder op te bouwen en andere goede secundaire voorwaarden;
• Reiskostenvergoeding wanneer je buiten Amsterdam woont;
• Een super gezellige werkplek mét dakterras, ons kantoor in Amsterdam Noord ademt creatieve en dynamische energie;
• Lekkere lunches en borrels (de Thirsty Thursdays & de bekende vrijmibo’s) met het bruisende stadsleven op loopafstand. En feestjes waar je het waarschijnlijk jaren later nog steeds over hebt.

Ben jij klaar om de touwtjes in handen te nemen en projecten tot een succes te maken?
Solliciteer nu!