Nous sommes Nurun, au centre de la créativité et de la technologie. Nous créons des expériences numériques qui aident à faire grandir les marques et à transformer les organisations. Nous sommes des hybrides qui organisent notre travail autour de la collaboration multidisciplinaire. Notre vision : l'humain d'abord, la technologie ensuite. Toujours les mêmes ingrédients, mais jamais la même recette: nous nous adaptons selon les besoins pour assurer l'excellence de nos produits.

Nous sommes un grand groupe de professionnels diversifiés réunis à Toronto, Montréal, Québec, Windsor, en Colombie-Britannique et même en Saskatchewan ! Qui sont ces professionnels ? Nous nous organisons en équipes de designers d'expérience, développeurs, partenaires clients, chefs de projet, stratèges et designers d'affaires.

Nous recherchons un.e spécialiste SysOps proactif.ve et minutieux.seuse pour rejoindre notre équipe. Dans ce rôle, vous serez responsable de la gestion et de l'optimisation de l'infrastructure afin de garantir des opérations fluides et de soutenir nos initiatives numériques. Vous travaillerez en étroite collaboration avec des équipes interfonctionnelles pour maintenir une haute disponibilité, sécurité et performance de nos systèmes. Vous ferez partie d'une rotation de support d'astreinte soutenant notre mission de fournir des solutions numériques fiables.

Administration Système

• Gérer l'infrastructure en tant que code. 
• Maintenir les charges de travail et le réseau pour garantir une performance et une disponibilité optimales.
• Effectuer les mises à jour, les correctifs et les mises à niveau des systèmes pour maintenir la sécurité et l'efficacité de l'environnement.

Surveillance et Optimisation des Performances

• Mettre en œuvre et superviser des outils de surveillance pour identifier de manière proactive les problèmes systèmes et optimiser les performances.
• Analyser les métriques de performance du système et mettre en œuvre des solutions pour améliorer l'efficacité et la fiabilité du système.

Sécurité et Conformité

• Assurer la mise en place de mesures de sécurité système, mettre régulièrement à jour les protocoles de sécurité et surveiller les menaces potentielles.
• Garantir la conformité aux normes et réglementations pertinentes en matière de protection des données, telles que le RGPD.

Gestion des Incidents et Support

• Répondre et résoudre rapidement les incidents et les demandes de service liés à l'infrastructure.
• Fournir du support et des conseils aux équipes internes concernant l'utilisation du système et le dépannage des problèmes courants.
• Participer à la rotation de support d'astreinte.

Automatisation et Scripting

• Développer et utiliser des scripts pour automatiser les tâches répétitives, améliorant ainsi l'efficacité de la gestion du système et réduisant les tâches complexes.
• Collaborer avec les équipes pour mettre en œuvre l'automatisation dans les processus de déploiement et d'exploitation.

Documentation et Reporting

• Maintenir une documentation précise et à jour des configurations, des runbooks, des processus et des modifications du système.
• Générer des rapports réguliers sur la santé du système, le temps de disponibilité et la résolution des incidents pour la revue par la direction.

Collaboration et Amélioration Continue

• Collaborer avec les équipes de développement pour soutenir les besoins en infrastructure des projets de développement et de déploiement.
• Contribuer aux efforts d'amélioration continue, en suggérant et en mettant en œuvre des changements aux processus et aux normes.

• 4-5 ans d'expérience dans un rôle similaire.
• Maîtrise de la gestion des serveurs Linux, avec une expérience dans les plateformes cloud (AWS, Azure ou Google Cloud), une certification dans ces domaines étant un atout.
• Grande maîtrise des technologies fondamentales d'infrastructure telles que Kubernetes, les conteneurs et les bases de données.
• Bonne compréhension des concepts de mise en réseau et des meilleures pratiques en matière de sécurité des systèmes.
• Expérience avec les outils IaC (Terraform, Ansible), les outils d'automatisation, les langages de script (Bash, Python) et le contrôle de version (git, BitBucket).
• Expérience pratique avec les pipelines CI/CD (Jenkins, BitBucket Pipelines ou autres).
• Excellentes compétences en résolution de problèmes, avec un souci du détail et une approche proactive de la gestion des systèmes.
• Diplôme de niveau Bac+3 en Informatique, Technologie de l'Information ou dans un domaine connexe, ou expérience équivalente.

De nature, Nurun est fondamentalement axé sur l'humain ; de notre culture de collaboration à notre façon de travailler avec nos clients, en passant par notre empathie envers les clients de nos clients. Il est essentiel que nos candidats opèrent à ce niveau, en favorisant et enrichissant notre culture centrée sur l'humain. 

Nurun offre également : 

• Programme concurrentiel de vacances annuelles qui est bonifié entre Noël et le Jour de l’An où nos bureaux sont fermés  

• Extension des congés fériés (on vous donne les lundis et les vendredis lors des fériés provinciaux pour vous permettre d’avoir de longs week-ends de 4 jours!) 

• 6 journées de maladie et 2 journées personnelles par année 

• Modèle de travail hybride 

• Programme ‘‘Work your World’’ vous donnant la possibilité de travailler à distance, jusqu’à 6 semaines, dans tous les pays où nous avons un bureau 

• Assurances collectives avantageuses (soins médicaux et dentaires, soins de la vue, soins psychologiques et paramédicaux, assurance salaire, soutien en matière de fertilité et en affirmation de genre)   

• Programme interne d’accompagnement et de soutien face au cancer