Position SummaryLokalizacja: Postępu 14, WarszawaModel pracy: Hybrydowy (3 dni z biura)Umowa przez agencję zewnętrznąSzukamy osoby z pasją do analizy danych i wdrażania innowacyjnych rozwiązań, która dołączy do naszego zespołu Customer Care i pomoże w doskonaleniu systemów raportowania, dostarczaniu analiz oraz wdrażaniu nowych rozwiązań.Role and ResponsibilitiesZakres obowiązków:Koordynacja projektów zmian i rozwoju systemów raportowania Customer Care,Wdrażanie zmian systemowych prowadzonych globalnie przez Samsung,Administracja systemami w dziale Customer Care,Przygotowanie analiz i raportów na potrzeby działu Customer Care.Skills and QualificationsNasze wymagania:Bardzo dobra znajomość MS Excel (VBA mile widziane),Doświadczenie w tworzeniu raportów (SQL, Report Builder, znajomość Tableau będzie dodatkowym atutem),Mile widziana znajomość SAP,Wysokie umiejętności analityczne i umiejętność rozwiązywania problemów,Umiejętność identyfikowania ryzyka w procesie i proponowanie rozwiązań,Umiejętność pracy pod presją czasu,Otwartość na nowe osoby i sytuacje potwierdzona wysoko rozwiniętymi umiejętnościami komunikacyjnymi,Bardzo dobra znajomość języka angielskiego w mowie i w piśmie.Oferujemy:Pracę w międzynarodowej firmie o ustabilizowanej pozycji na rynku,Hybrydowy model pracy oraz elastyczne godziny,Zatrudnienie w oparciu o umowę o pracę przez partnera zewnętrznego,Narzędzia pracy: telefon i laptop oraz pakiet benefitów pozapłacowych (opieka medyczna, karta Multisport, ubezpieczenie na życie),Możliwość współtworzenia marki Samsung i dostęp do jej najnowszych rozwiązań i produktów.* Please visit Samsung membership to see Privacy Policy, which defaults according to your location, at: https://account.samsung.com/membership/policy/privacy. You can change Country/Language at the bottom of the page. If you are European Economic Resident, please click here: https://europe-samsung.com/ghrp/PrivacyNoticeforEU.html