Ce sont les personnes exceptionnelles qui font de Schneider Electric une entreprise exceptionnelle.

Chez Schneider Electric, nos représentants du service après-vente (FSR) jouent un rôle essentiel dans la promotion du progrès.

Ce sont des solutionneurs, des innovateurs et des partenaires de confiance qui travaillent en étroite collaboration avec les clients, les membres de l'équipe et les partenaires tiers afin de fournir un service exceptionnel.

De l'assemblage et la mise en service au diagnostic, à la réparation et à la maintenance préventive, nos FSR garantissent la fiabilité et les performances des équipements Schneider Electric et tiers dans des environnements dynamiques.

Ils sont orientés vers le client. Ils sont passionnés par leur métier. Ils sont l'avenir de Schneider Electric. Est-ce votre profil ?

Ce que nous offrons

• Formation complète : formation directe sur les produits et accès à des outils numériques et physiques pour vous aider à réussir.
• Équipement professionnel : véhicule de service, outils, uniformes, appareils mobiles et ordinateur portable fournis pour une utilisation quotidienne.
• Environnement de travail : garantie de 40 heures (+ heures supplémentaires), la plupart du travail étant effectué sur les sites des clients.
• Opportunités de croissance : apprentissage et développement continus sur le terrain et en salle de classe.

Il s'agit d'un poste basé sur site avec des horaires occasionnels non standard, qui consiste à assurer la distribution d'électricité et à soutenir les infrastructures électriques critiques à travers le Canada.

En tant que représentant du service après-vente, une journée type peut inclure :

• Dépanner les équipements afin d'identifier et de corriger les dysfonctionnements. Effectuer la maintenance préventive et corrective.

• Assurer la maintenance, la réparation, la mise à niveau et le support technique de tous les produits Schneider, en atelier et sur site.

• Effectuer des tests, des inspections, des étalonnages et des remplacements sur les produits des clients.

• Effectuer des tests simples et complexes conformément aux meilleures pratiques et normes de l'industrie à l'aide d'une large gamme d'équipements et d'outils de test.

• Consulter les équipes d'ingénierie et d'assistance produit pour résoudre les problèmes complexes.

• Fournir des services de mise en service et garantir la conformité aux spécifications.

• Établir de solides relations avec les clients et fournir des rapports de service exceptionnels.

• Remplir les rapports de service sur le terrain, les données de maintenance préventive et les fiches techniques de mise en service.

   

Certains jours, vous pouvez même :

• Voyager dans la région ou dans tout le pays (y compris pour des déplacements avec nuitée) pour assurer le support client.
• Assister les techniciens seniors et collaborer avec les chefs de projet sur des mises en service à grande échelle.

Ce que nous recherchons :

• Expérience : au moins 7 ans dans le domaine des services sur le terrain ou expérience équivalente dans le secteur.
• Formation : technologue en ingénierie, technicien, électricien qualifié ou équivalent (diplôme d'associé, certification professionnelle/technique, formation militaire).

Compétences techniques :

• Compréhension des principes d'alimentation CA/CC et des composants électriques.
• Capacité à lire des plans, des schémas et à interpréter des documents techniques.
• Maîtrise des outils de diagnostic et des équipements de test.
• Orientation client : excellentes compétences en communication et attitude centrée sur le client.
• La sécurité avant tout : priorité à la sécurité dans la planification et l'exécution, conformément aux normes de l'industrie et aux politiques de SE.

Autres exigences :

• Bilinguisme français/anglais (obligatoire).
• À l'aise avec les tâches physiques (soulever jusqu'à 40 livres, travailler dans des espaces confinés et à l'extérieur).
• Connaissances informatiques (logiciels Windows).
• Permis de conduire valide et dossier de conduite sûr.
• Disponibilité pour voyager.

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Vous cherchez à créer de l'IMPACT dans votre carrière?

Lorsque vous envisagez de rejoindre une nouvelle équipe, la culture d'entreprise est essentielle. Chez Schneider Electric, nos valeurs et nos comportements sont le fondement de la création d'une culture d'entreprise qui contribue à la réussite de l'entreprise. Nous pensons que nos valeurs IMPACT - Inclusion, Maîtrise, Raison d'Etre, Action, Curiosité, Travail d'équipe - commencent avec nous.

IMPACT est également une invitation à rejoindre une entreprise où vous pourrez contribuer à transformer l'ambition du développement durable en action, quelle que soit votre fonction dans l'entreprise. C'est un appel à associer votre carrière à l'ambition d'un monde plus résilient, plus efficace et plus durable.

Nous recherchons des IMPACT Makers, des personnes exceptionnelles qui transforment les ambitions de développement durable en actions à l'intersection de l'automatisation, de l'électrification et de la digitalisation. Nous célébrons les IMPACT Makers et pensons que chacun a le potentiel d'en être un.
Devenez un IMPACT Maker chez Schneider Electric - postulez dès aujourd'hui !

36 milliards d'euros de chiffre d'affaires global
+13% de croissance organique
150 000+ employés dans plus de 100 pays
#N° 1 du classement Global 100 des entreprises les plus durables au monde

Vous devez soumettre une demande en ligne pour que votre profil soit pris en considération pour un poste chez nous. Ce poste sera visible jusqu'à ce qu'il soit pourvu.

Schneider Electric aspire à être l'entreprise la plus inclusive et la plus solidaire au monde, en offrant des opportunités équitables à chacun, partout, et en veillant à ce que tous les employés se sentent valorisés et en sécurité pour donner le meilleur d'eux-mêmes. Nous pensons que nos différences nous rendent plus forts en tant qu'entreprise et en tant qu'individus. Nous nous engageons à promouvoir l'inclusion dans tout ce que nous faisons.

Chez Schneider Electric, nous respectons les normes les plus strictes en matière d'éthique et de conformité, et nous pensons que la confiance est une valeur fondamentale. Notre Charte de Confiance est notre Code de Conduite. Elle démontre notre engagement en matière d'éthique, de sécurité, de développement durable, de qualité et de cybersécurité. Elle sous-tend chaque aspect de notre activité ainsi que notre volonté de nous comporter de manière respectueuse et de bonne foi face à toutes nos parties prenantes. Découvrez notre charte de confiance ici
 
Schneider Electric est un employeur qui souscrit au principe de l'égalité des chances. Notre politique est de fournir des opportunités d'emploi et d'avancement égales dans les domaines du recrutement, de l'embauche, de la formation, de la mutation et de la promotion de toutes les personnes qualifiées, indépendamment de l'origine, de la religion, de la couleur, du sexe, du handicap, de l'ascendance, de l'âge, du statut militaire, de l'orientation sexuelle, de la situation matrimoniale ou de toute autre caractéristique ou comportement protégé par la loi.