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Representante de Servicio

Schneider Electric

Customer Support and Service Jobs

Representante de Servicio

full-timePosted: Jan 14, 2026

Job Description

¡Las grandes personas hacen de Schneider Electric una gran empresa!

 

Posición: Representante de Servicio

 

Modalidad: Hibrido

 

Locación: Bogotá – Colombia

 

Creamos tecnologías conectadas que remodelan las industrias, transforman las ciudades y enriquecen las vidas. Ayúdanos a ofrecer soluciones que garanticen que la vida está encendida en todas partes, para todos y en todo momento: https://youtu.be/NlLJMv1Y7Hk.

Buscamos personas con pasión por el éxito - en el trabajo y más allá. Vea lo que dice nuestra gente sobre el trabajo en Schneider Electric: https://youtu.be/6D2Av1uUrzY.

 

¿Estás buscando una nueva oportunidad como Representante de Servicio?

Instala, inspecciona, mantiene, diagnostica y repara/moderniza equipos Schneider en sitio y en planta; realiza pruebas, trabajos de garantía, documentación y atiende emergencias cumpliendo seguridad y calidad.

 

 

¿Cuáles serían algunas de sus responsabilidades?

  • Garantizar una excelente experiencia al cliente - Customer First.
  • Proporcionar pre-venta (Leads) de apoyo técnico a los clientes.
  • Desarrollar soluciones innovadoras para los problemas más complejos técnicos que surjan durante el arranque.
  • Evaluar y recomendar nuevos productos o actualizaciones de equipos que satisfagan las necesidades de los clientes.
  • Supervisar y resolver problemas recurrentes más complejos para garantizar la satisfacción del cliente en curso.
  • Realizar mantenimiento y adecuaciones a los productos y aplicaciones de Servicios garantizando el adecuado funcionamiento de los productos y aplicaciones de las marcas =SE= y la satisfacción del cliente.
  • Contribuir en el desarrollo de los proyectos de Servicios para asegurar la adecuada y oportuna ejecución de los servicios
  • Efectuar instalación, adecuación, reparación-prueba, mantenimiento, revisión y asistencia técnica de equipos de Media y Baja tensión y productos al cliente
  • Informar al Gerente de Servicios ó coordinador sobre cualquier eventualidad en el desarrollo de funciones
  • Garantizar la ejecución y cierre de las actividades asignadas bajo las plataformas de gestión implementadas, cumpliendo con las exigencias de todas las etapas del proceso.

¿Tiene estas cualificaciones clave?

  • + 1año de experiencia previa en posiciones similares
  • Formación académica de Ingeniería Eléctrica, Energía y Electrónica, Mecánica, Mecatronica a fines.
  • Tarjeta Profesional
  • Disponibilidad a viajes seguidos
  • Dominio de herramientas digitales como Python y SQL (Deseable)
  • Dominio intermedio del idioma inglés (Deseable) 

 

Buscando causar un IMPACTO con tu carrera?

Al considerar unirte a un nuevo equipo, la cultura es importante. En Schneider Electric, nuestros valores y comportamientos son la base para crear una cultura de excelencia que apoya el éxito empresarial. Creemos que nuestros valores IMPACT – Inclusión, Maestría, Propósito, Acción, Curiosidad, Trabajo en Equipo – comienzan con nosotros.

IMPACT también es tu invitación para unirte a Schneider Electric, donde puedes contribuir a convertir la ambición de sostenibilidad en acciones, sin importar el papel que desempeñes. Es un llamado para conectar tu carrera con la ambición de lograr un mundo más resiliente, eficiente y sostenible.

Estamos buscando IMPACT Makers; personas excepcionales que convierten las ambiciones de sostenibilidad en acciones en el cruce de la automatización, la electrificación y la digitalización. Creemos que todos tienen el potencial para ser un IMPACT Maker y los celebramos todos los días.

¡Conviértete en un IMPACT Maker en Schneider Electric – ¡inscríbete hoy!

Ingresos mundiales de 36 millones de euros
+13% de crecimiento orgánico
150 000 empleados en más de 100 países
#Nº 1 en la lista de las 100 empresas más sostenibles del mundo

 

 

Para ser considerado como candidato para nuestras posiciones debes enviar tu solicitud en línea. Esta posición permanecerá abierta hasta que se complete el proceso de selección.

 

Schneider Electric aspira a ser la empresa más inclusiva y solidaria del mundo, ofreciendo oportunidades equitativas a todos, en todas partes, y garantizando que todos los empleados se sientan valorados de forma única y seguros para aportar lo mejor de sí mismos. Reflejamos la diversidad de las comunidades en las que operamos y "aceptamos lo diferente" como uno de nuestros valores fundamentales. Creemos que nuestras diferencias nos hacen más fuertes como empresa y como individuos, y nos comprometemos a defender la inclusión en todo lo que hacemos.

 

En Schneider Electric, mantenemos los más altos estándares de ética y cumplimiento, y creemos que la confianza es un valor fundamental. Nuestra Carta de Confianza es nuestro Código de Conducta y demuestra nuestro compromiso con la ética, la seguridad, la sostenibilidad, la calidad y la ciberseguridad, respaldando todos los aspectos de nuestro negocio y nuestra disposición para actuar y responder con respeto y buena fe a todos nuestros grupos de interés. Puede obtener más información sobre nuestra Carta de Confianza aquí.
 
Schneider Electric es un Empleador de Igualdad de Oportunidades. Nuestra política es proporcionar igualdad de oportunidades en el empleo y el avance en áreas de reclutamiento, contratación, capacitación, transferencia y promoción a todas las personas calificadas, independientemente de raza, religión, color, género, discapacidad, origen nacional, ascendencia, edad, estado militar, orientación sexual, estado civil o cualquier otra característica o conducta legalmente protegida.

 

 

 

 

 

Locations

  • UNAVAILABLE, UNAVAILABLE, Colombia

Salary

Estimated Salary Rangemedium confidence

45,000 - 80,000 USD / yearly

* This is an estimated range based on market data and may vary based on experience and qualifications.

Skills Required

  • Customer service excellenceintermediate
  • Technical problem-solvingintermediate
  • English language skills (intermediate, desirable)intermediate
  • Digital tools proficiency (Python, SQL, desirable)intermediate

Required Qualifications

  • 1+ year of prior experience in similar positions (experience)
  • Degree in Electrical Engineering, Energy and Electronics, Mechanical, Mechatronics or related (experience)
  • Professional License (Tarjeta Profesional) (experience)
  • Availability for frequent travel (experience)

Responsibilities

  • Guarantee excellent customer experience
  • Provide pre-sales technical support
  • Develop innovative solutions for complex technical problems
  • Evaluate and recommend products or upgrades
  • Supervise and resolve complex recurring issues
  • Perform maintenance and adjustments on SE products
  • Contribute to service project development
  • Execute installation, repair, testing, and technical assistance on Medium and Low Voltage equipment

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Instala, inspecciona, mantiene, diagnostica y repara/moderniza equipos Schneider en sitio y en planta; realiza pruebas, trabajos de garantía, documentación y atiende emergencias cumpliendo seguridad y calidad.

 

 

¿Cuáles serían algunas de sus responsabilidades?

  • Garantizar una excelente experiencia al cliente - Customer First.
  • Proporcionar pre-venta (Leads) de apoyo técnico a los clientes.
  • Desarrollar soluciones innovadoras para los problemas más complejos técnicos que surjan durante el arranque.
  • Evaluar y recomendar nuevos productos o actualizaciones de equipos que satisfagan las necesidades de los clientes.
  • Supervisar y resolver problemas recurrentes más complejos para garantizar la satisfacción del cliente en curso.
  • Realizar mantenimiento y adecuaciones a los productos y aplicaciones de Servicios garantizando el adecuado funcionamiento de los productos y aplicaciones de las marcas =SE= y la satisfacción del cliente.
  • Contribuir en el desarrollo de los proyectos de Servicios para asegurar la adecuada y oportuna ejecución de los servicios
  • Efectuar instalación, adecuación, reparación-prueba, mantenimiento, revisión y asistencia técnica de equipos de Media y Baja tensión y productos al cliente
  • Informar al Gerente de Servicios ó coordinador sobre cualquier eventualidad en el desarrollo de funciones
  • Garantizar la ejecución y cierre de las actividades asignadas bajo las plataformas de gestión implementadas, cumpliendo con las exigencias de todas las etapas del proceso.

¿Tiene estas cualificaciones clave?

  • + 1año de experiencia previa en posiciones similares
  • Formación académica de Ingeniería Eléctrica, Energía y Electrónica, Mecánica, Mecatronica a fines.
  • Tarjeta Profesional
  • Disponibilidad a viajes seguidos
  • Dominio de herramientas digitales como Python y SQL (Deseable)
  • Dominio intermedio del idioma inglés (Deseable) 

 

Buscando causar un IMPACTO con tu carrera?

Al considerar unirte a un nuevo equipo, la cultura es importante. En Schneider Electric, nuestros valores y comportamientos son la base para crear una cultura de excelencia que apoya el éxito empresarial. Creemos que nuestros valores IMPACT – Inclusión, Maestría, Propósito, Acción, Curiosidad, Trabajo en Equipo – comienzan con nosotros.

IMPACT también es tu invitación para unirte a Schneider Electric, donde puedes contribuir a convertir la ambición de sostenibilidad en acciones, sin importar el papel que desempeñes. Es un llamado para conectar tu carrera con la ambición de lograr un mundo más resiliente, eficiente y sostenible.

Estamos buscando IMPACT Makers; personas excepcionales que convierten las ambiciones de sostenibilidad en acciones en el cruce de la automatización, la electrificación y la digitalización. Creemos que todos tienen el potencial para ser un IMPACT Maker y los celebramos todos los días.

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+13% de crecimiento orgánico
150 000 empleados en más de 100 países
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Para ser considerado como candidato para nuestras posiciones debes enviar tu solicitud en línea. Esta posición permanecerá abierta hasta que se complete el proceso de selección.

 

Schneider Electric aspira a ser la empresa más inclusiva y solidaria del mundo, ofreciendo oportunidades equitativas a todos, en todas partes, y garantizando que todos los empleados se sientan valorados de forma única y seguros para aportar lo mejor de sí mismos. Reflejamos la diversidad de las comunidades en las que operamos y "aceptamos lo diferente" como uno de nuestros valores fundamentales. Creemos que nuestras diferencias nos hacen más fuertes como empresa y como individuos, y nos comprometemos a defender la inclusión en todo lo que hacemos.

 

En Schneider Electric, mantenemos los más altos estándares de ética y cumplimiento, y creemos que la confianza es un valor fundamental. Nuestra Carta de Confianza es nuestro Código de Conducta y demuestra nuestro compromiso con la ética, la seguridad, la sostenibilidad, la calidad y la ciberseguridad, respaldando todos los aspectos de nuestro negocio y nuestra disposición para actuar y responder con respeto y buena fe a todos nuestros grupos de interés. Puede obtener más información sobre nuestra Carta de Confianza aquí.
 
Schneider Electric es un Empleador de Igualdad de Oportunidades. Nuestra política es proporcionar igualdad de oportunidades en el empleo y el avance en áreas de reclutamiento, contratación, capacitación, transferencia y promoción a todas las personas calificadas, independientemente de raza, religión, color, género, discapacidad, origen nacional, ascendencia, edad, estado militar, orientación sexual, estado civil o cualquier otra característica o conducta legalmente protegida.

 

 

 

 

 

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* This is an estimated range based on market data and may vary based on experience and qualifications.

Skills Required

  • Customer service excellenceintermediate
  • Technical problem-solvingintermediate
  • English language skills (intermediate, desirable)intermediate
  • Digital tools proficiency (Python, SQL, desirable)intermediate

Required Qualifications

  • 1+ year of prior experience in similar positions (experience)
  • Degree in Electrical Engineering, Energy and Electronics, Mechanical, Mechatronics or related (experience)
  • Professional License (Tarjeta Profesional) (experience)
  • Availability for frequent travel (experience)

Responsibilities

  • Guarantee excellent customer experience
  • Provide pre-sales technical support
  • Develop innovative solutions for complex technical problems
  • Evaluate and recommend products or upgrades
  • Supervise and resolve complex recurring issues
  • Perform maintenance and adjustments on SE products
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