Description

Atención de clientes puntuales.
 Responsable de realizar las coordinaciones internas y externas para cumplir con el servicio requerido por el cliente.
 Creación / apertura de orden comercial (OL) referenciando la cotización base en el SYSCOM.
 Generación de Pre-actas y Plantillas en el SYSENV.
 Absolver las Observaciones de la OI que puedan surgir durante la preparación de materiales.
 Realizar el seguimiento del envío de materiales y recojo de muestras con el área de logística.
 Revisar las cadenas de muestreo que ingresan a RMA verificando que tengan todos los datos necesarios para el servicio solicitado.
 Descarga de coolers y revisión de muestras de acuerdo al D-ENVIDIV-DR-18.
 Verificación, control y registro de temperatura de muestras.
 Ingresar datos al sistema SYSENV generando el número de orden (MA) de ensayo.
 Distribuir las muestras en laboratorio, colocando en los coches y en la ubicación respectiva.
 Registrar el ingreso de muestras en el RIM.
 Informar al gestor y/o EdC sobre cualquier desviación u observación en el ingreso de las muestras.
 Registrar los reclamos externos en el SYSCOM hasta el respectivo cierre del mismo.
 Cumplir con enviar los entregables requeridos por el cliente, en el tiempo establecido, según contrato o cotización
 Ingresar los datos de campo en el SLIM
 Generar reportes de ensayo MA y OP.
 Envío de informes de ensayo a las divisiones comerciales.
 Prepara y entrega a OI-Calidad la relación de informes de ensayos acreditados ante INACAL.
 Ordenar correlativamente y archivar los informes de ensayo emitidos.
 Elaboración de la valorización (SyEnv), pre-documento y factura del servicio (SYSCOM).
 Registro de Unbills (SYSCOM) y Provisiones.
 Seguimiento a los Unbills, no debiendo visualizarse en el sistema por más de 2 meses luego de creado.
 Hacer uso correcto de las herramientas informáticas que se han designado para cada una de las tareas bajo su responsabilidad.
 Cumplir con las labores que le sean asignadas dentro del Sistema de Gestión de la Calidad.
 Cumplir con los objetivos específicos del área.
 Cumplir con el Código de Integridad y Conducta Profesional de SGS.

Qualifications

Secundaría Completa o Tecnico en cualquier carrera 

Additional Info

Ofrecemos

• Seguro de vida desde el ingreso a la organización
• Permisos especiales
• Beneficios Caja los Andes y convenios asociados
• Capacitación permanente

Company Description

SGS es el líder mundial en inspección, verificación, análisis, capacitación y certificación. Es considerada como el principal referente mundial en calidad e integridad, contamos con más de 95.000 colaboradores y una red de más de 2.400 oficinas y laboratorios por el mundo.