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EJECUTIVO DE CUENTA CALL CENTER

SGS

EJECUTIVO DE CUENTA CALL CENTER

full-timePosted: Jan 19, 2026

Job Description

Description

  • Alcanzar las metas de ventas asignadas por su jefe directo y la estrategia comercial del área.
  • Buscar las oportunidades comerciales en el mercado para ofrecer los productos del portafolio del sector y todos los negocios de la compañía.
  • Asegurar la gestión de los universos focos asignados por la organización.

·         Enviar propuestas comerciales a clientes vía mail y/o personalizado, y hacer seguimiento a las mismas para el cierre de la venta.   

  • Crear nuevas oportunidades de venta de servicios descubriendo las necesidades de los clientes de manera creativa e innovadora.
  • Controlar el proceso de ventas de forma organizada, manteniendo la información actualizada de los clientes del estado en que se encuentra cada una de las oportunidades en el CRM.
  • Cumplir con el número de actividades establecidas y los diferentes indicadores operativos comerciales para cumplir con las políticas internas.
  • Realizar el seguimiento de ofertas comerciales para asegurar en mayor proporción el éxito de las ventas.
  • Elaborar propuestas comerciales de acuerdo con los procedimientos establecidos para los portafolios de los diferentes sectores. Así como propuestas específicas para clientes con necesidades nuevas que SGS tenga la capacidad y la competencia de prestar el servicio.
  • Comunicar al proceso operacional los términos de negociación de manera clara y oportuna para asegurar un buen servicio. Controlar que el servicio prestado se dé en los términos pactados, asegurando la satisfacción del cliente.
  • Presentar los reportes periódicos requeridos por el jefe directo y el Product Manager de manera exacta y oportuna.
  • Resolver inquietudes de los clientes en el área técnica, apoyándose en expertos cuando sea necesario y a tiempo.  
  • Velar por el cumpliendo de las normas, procedimientos y planes de acciones etc. establecidos en el sistema de gestión y las acreditaciones de producto.

·         Asegurar la gestión documental y el cumplimiento de la debida diligencia y Sarlaft de los clientes a su cargo.

·         Velar por el recaudo de la cartera comercial

·         Realizar los reportes diarios de apertura y cierre del proceso comercial.

 

 

Qualifications

Formación académica: Profesional universitario o  estudiante en ingeniería industrial, Mercadeo, administración de empresas, ventas  y/o carreras afines.

 Experiencia: Experiencia minina de  2 años en venta de intangibles, ventas telefónicas 

Conocimientos técnicos: en temas comerciales (manejo alguno de los siguientes sistemas de CRM, Oracle, Sales Force, etc.).

Experiencia en  venta de servicios preferiblemente en sistemas de gestión

Additional Info

Horario: Lunes a Viernes 7:30 am a 5:30 pm  .  sábados  medio día s/n necesidad

Tipo de contrato: Obra y labor inicialmente, oportunidad contrato directo.

Salario: 1.196.000

Company Description

SGS es líder mundial en inspección, verificación, ensayos y certificación. Nuestras soluciones formativas han sido desarrolladas por expertos en cada una de las materias para ayudar a las empresas y a los empleados a mejorar sus competencias y habilidades personales, factores clave en el desarrollo empresarial sostenible y la ventaja frente a la competencia

Locations

  • Carrera 100 25c11, Bogotá, Bogotá, Colombia (Remote)

Salary

14,352,000 - 14,352,000 COP / yearly

Estimated Salary Rangemedium confidence

14,352,000 - 14,352,000 COP / yearly

Source: Disclosed

* This is an estimated range based on market data and may vary based on experience and qualifications.

Skills Required

  • Sales managementintermediate
  • CRM systems (Oracle, Salesforce)intermediate
  • Commercial proposal preparationintermediate
  • Client relationship managementintermediate
  • Sales process controlintermediate

Required Qualifications

  • University professional or student in industrial engineering, marketing, business admin, sales (experience)
  • Minimum 2 years experience in intangible/telephone sales (experience)
  • Knowledge of commercial CRM systems (experience)

Responsibilities

  • Achieve assigned sales targets
  • Identify commercial opportunities
  • Send and follow up commercial proposals
  • Maintain CRM information updated
  • Prepare periodic sales reports
  • Ensure client satisfaction and collection management

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  • Buscar las oportunidades comerciales en el mercado para ofrecer los productos del portafolio del sector y todos los negocios de la compañía.
  • Asegurar la gestión de los universos focos asignados por la organización.

·         Enviar propuestas comerciales a clientes vía mail y/o personalizado, y hacer seguimiento a las mismas para el cierre de la venta.   

  • Crear nuevas oportunidades de venta de servicios descubriendo las necesidades de los clientes de manera creativa e innovadora.
  • Controlar el proceso de ventas de forma organizada, manteniendo la información actualizada de los clientes del estado en que se encuentra cada una de las oportunidades en el CRM.
  • Cumplir con el número de actividades establecidas y los diferentes indicadores operativos comerciales para cumplir con las políticas internas.
  • Realizar el seguimiento de ofertas comerciales para asegurar en mayor proporción el éxito de las ventas.
  • Elaborar propuestas comerciales de acuerdo con los procedimientos establecidos para los portafolios de los diferentes sectores. Así como propuestas específicas para clientes con necesidades nuevas que SGS tenga la capacidad y la competencia de prestar el servicio.
  • Comunicar al proceso operacional los términos de negociación de manera clara y oportuna para asegurar un buen servicio. Controlar que el servicio prestado se dé en los términos pactados, asegurando la satisfacción del cliente.
  • Presentar los reportes periódicos requeridos por el jefe directo y el Product Manager de manera exacta y oportuna.
  • Resolver inquietudes de los clientes en el área técnica, apoyándose en expertos cuando sea necesario y a tiempo.  
  • Velar por el cumpliendo de las normas, procedimientos y planes de acciones etc. establecidos en el sistema de gestión y las acreditaciones de producto.

·         Asegurar la gestión documental y el cumplimiento de la debida diligencia y Sarlaft de los clientes a su cargo.

·         Velar por el recaudo de la cartera comercial

·         Realizar los reportes diarios de apertura y cierre del proceso comercial.

 

 

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Formación académica: Profesional universitario o  estudiante en ingeniería industrial, Mercadeo, administración de empresas, ventas  y/o carreras afines.

 Experiencia: Experiencia minina de  2 años en venta de intangibles, ventas telefónicas 

Conocimientos técnicos: en temas comerciales (manejo alguno de los siguientes sistemas de CRM, Oracle, Sales Force, etc.).

Experiencia en  venta de servicios preferiblemente en sistemas de gestión

Additional Info

Horario: Lunes a Viernes 7:30 am a 5:30 pm  .  sábados  medio día s/n necesidad

Tipo de contrato: Obra y labor inicialmente, oportunidad contrato directo.

Salario: 1.196.000

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SGS es líder mundial en inspección, verificación, ensayos y certificación. Nuestras soluciones formativas han sido desarrolladas por expertos en cada una de las materias para ayudar a las empresas y a los empleados a mejorar sus competencias y habilidades personales, factores clave en el desarrollo empresarial sostenible y la ventaja frente a la competencia

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  • Carrera 100 25c11, Bogotá, Bogotá, Colombia (Remote)

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14,352,000 - 14,352,000 COP / yearly

Estimated Salary Rangemedium confidence

14,352,000 - 14,352,000 COP / yearly

Source: Disclosed

* This is an estimated range based on market data and may vary based on experience and qualifications.

Skills Required

  • Sales managementintermediate
  • CRM systems (Oracle, Salesforce)intermediate
  • Commercial proposal preparationintermediate
  • Client relationship managementintermediate
  • Sales process controlintermediate

Required Qualifications

  • University professional or student in industrial engineering, marketing, business admin, sales (experience)
  • Minimum 2 years experience in intangible/telephone sales (experience)
  • Knowledge of commercial CRM systems (experience)

Responsibilities

  • Achieve assigned sales targets
  • Identify commercial opportunities
  • Send and follow up commercial proposals
  • Maintain CRM information updated
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