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Agente de Soporte de Aplicaciones N1

Sopra Steria

Agente de Soporte de Aplicaciones N1

full-timePosted: Jan 23, 2026

Job Description

Description

En el contexto de un servicio de mantenimiento de aplicaciones y proyectos de desarrollo deberá realizar las siguientes tareas:
        - Soporte funcional a usuarios finales
        - Creación y seguimiento de defectos con los equipos de mantenimiento de aplicaciones
        - Pequeñas configuraciones y desarrollos en Dynamics 

Qualifications

'- Experiencia en Soporte funcional a usuarios finales de aplicaciones de gestión  
- Experiencia en creación y seguimiento de defectos con los equipos de mantenimiento de aplicaciones
- Experiencia en el uso de JIRA
Aptitudes:
- Capacidad de trabajar de manera autónoma. Proactividad
- Capacidad de aprendizaje de metodologías y herramientas. 

Additional Information

¿Qué tenemos para ti?

  • Contrato indefinido y jornada completa
  • 23 días de vacaciones
  • Formación continua: competencias técnicas, transversales y de idiomas. Contamos con acceso a certificaciones, formaciones de los principales Partners Tecnológicos, plataformas online y ¡mucho más!
  • Seguro de vida y de accidentes
  • Posibilidad de acogerte a nuestra retribución flexible (seguro médico, cheques guarderías, transporte, comida y formación)
  • Acceso a Privilege Club, donde encontrarás descuentos interesantes en las principales marcas
  • Onboarding personalizado y detallado.
  • Oficina con espacios reservados al ocio. ¡Trabajo y diversión unido!
  • Compañerismo y buen ambiente, el poder de la unión lo tenemos presente.

Y lo más importante…Tienes la posibilidad de desarrollar tu carrera profesional con nosotros: Crearemos juntos un plan de carrera personalizado. Te formarás, marcaremos objetivos y llevaremos a cabo un seguimiento para asegurarnos de que lo conseguimos juntos. Escuchamos tus prioridades y luchamos por ellas.

¡Aquí tu voz importa! ¡Únete a nosotros y sé parte de algo más!

Adquirimos el compromiso de respetar la diversidad, creando un ambiente de trabajo inclusivo y aplicando políticas que favorezcan la inclusión y promuevan el respeto social y cultural en cuestiones de género, edad, funcional, orientación sexual y religión con igualdad de oportunidades.

Company Description

SBS es un líder mundial en tecnología financiera que ayuda a bancos y a entidades financieras a reinventar su papel en un mundo cada vez más digital. Más de 1.500 instituciones financieras y grandes prestamistas en 80 países confían en nosotros. 
Su plataforma en la nube ofrece a los clientes una arquitectura basada en componentes para digitalizar las operaciones, desde la banca hasta el crédito y los informes regulatorios, pasando por los pagos, la financiación al consumo y la financiación de activos.
Con 3.300 empleados en 50 oficinas, SBS está reconocida como una de las 10 principales empresas de tecnología financiera de Europa por IDC y como líder en el Universo Omdia: Plataformas Bancarias Digitales.
Desde 2024, SBS forma parte del grupo 74Software, continuando su desarrollo como un actor independiente e innovador en el sector bancario.

Locations

  • Barcelona, Connecticut, Spain

Salary

Estimated Salary Rangemedium confidence

35,000 - 55,000 EUR / yearly

Source: AI Estimation

* This is an estimated range based on market data and may vary based on experience and qualifications.

Skills Required

  • Soporte funcional aplicaciones gestiónintermediate
  • JIRAintermediate
  • Dynamics configuraciones/desarrollosintermediate

Required Qualifications

  • Experiencia soporte usuarios finales (experience)
  • Experiencia creación/seguimiento defectos (experience)
  • Capacidad autónoma/proactiva (experience)
  • Capacidad aprendizaje metodologías/herramientas (experience)

Responsibilities

  • Soporte funcional usuarios finales
  • Creación/seguimiento defectos
  • Pequeñas configuraciones/desarrollos Dynamics

Benefits

  • general: Contrato indefinido
  • general: 23 días vacaciones
  • general: Formación continua
  • general: Seguro vida/accidentes
  • general: Retribución flexible
  • general: Privilege Club
  • general: Onboarding personalizado

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IT ServicesConsultingIT ServicesConsulting

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10 Questions
~2 Minutes
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En el contexto de un servicio de mantenimiento de aplicaciones y proyectos de desarrollo deberá realizar las siguientes tareas:
        - Soporte funcional a usuarios finales
        - Creación y seguimiento de defectos con los equipos de mantenimiento de aplicaciones
        - Pequeñas configuraciones y desarrollos en Dynamics 

Qualifications

'- Experiencia en Soporte funcional a usuarios finales de aplicaciones de gestión  
- Experiencia en creación y seguimiento de defectos con los equipos de mantenimiento de aplicaciones
- Experiencia en el uso de JIRA
Aptitudes:
- Capacidad de trabajar de manera autónoma. Proactividad
- Capacidad de aprendizaje de metodologías y herramientas. 

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¿Qué tenemos para ti?

  • Contrato indefinido y jornada completa
  • 23 días de vacaciones
  • Formación continua: competencias técnicas, transversales y de idiomas. Contamos con acceso a certificaciones, formaciones de los principales Partners Tecnológicos, plataformas online y ¡mucho más!
  • Seguro de vida y de accidentes
  • Posibilidad de acogerte a nuestra retribución flexible (seguro médico, cheques guarderías, transporte, comida y formación)
  • Acceso a Privilege Club, donde encontrarás descuentos interesantes en las principales marcas
  • Onboarding personalizado y detallado.
  • Oficina con espacios reservados al ocio. ¡Trabajo y diversión unido!
  • Compañerismo y buen ambiente, el poder de la unión lo tenemos presente.

Y lo más importante…Tienes la posibilidad de desarrollar tu carrera profesional con nosotros: Crearemos juntos un plan de carrera personalizado. Te formarás, marcaremos objetivos y llevaremos a cabo un seguimiento para asegurarnos de que lo conseguimos juntos. Escuchamos tus prioridades y luchamos por ellas.

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Adquirimos el compromiso de respetar la diversidad, creando un ambiente de trabajo inclusivo y aplicando políticas que favorezcan la inclusión y promuevan el respeto social y cultural en cuestiones de género, edad, funcional, orientación sexual y religión con igualdad de oportunidades.

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SBS es un líder mundial en tecnología financiera que ayuda a bancos y a entidades financieras a reinventar su papel en un mundo cada vez más digital. Más de 1.500 instituciones financieras y grandes prestamistas en 80 países confían en nosotros. 
Su plataforma en la nube ofrece a los clientes una arquitectura basada en componentes para digitalizar las operaciones, desde la banca hasta el crédito y los informes regulatorios, pasando por los pagos, la financiación al consumo y la financiación de activos.
Con 3.300 empleados en 50 oficinas, SBS está reconocida como una de las 10 principales empresas de tecnología financiera de Europa por IDC y como líder en el Universo Omdia: Plataformas Bancarias Digitales.
Desde 2024, SBS forma parte del grupo 74Software, continuando su desarrollo como un actor independiente e innovador en el sector bancario.

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Estimated Salary Rangemedium confidence

35,000 - 55,000 EUR / yearly

Source: AI Estimation

* This is an estimated range based on market data and may vary based on experience and qualifications.

Skills Required

  • Soporte funcional aplicaciones gestiónintermediate
  • JIRAintermediate
  • Dynamics configuraciones/desarrollosintermediate

Required Qualifications

  • Experiencia soporte usuarios finales (experience)
  • Experiencia creación/seguimiento defectos (experience)
  • Capacidad autónoma/proactiva (experience)
  • Capacidad aprendizaje metodologías/herramientas (experience)

Responsibilities

  • Soporte funcional usuarios finales
  • Creación/seguimiento defectos
  • Pequeñas configuraciones/desarrollos Dynamics

Benefits

  • general: Contrato indefinido
  • general: 23 días vacaciones
  • general: Formación continua
  • general: Seguro vida/accidentes
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  • general: Privilege Club
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