企业微信-客户成功-行业解决方案专家
Tencent
企业微信-客户成功-行业解决方案专家
Job Description
企业微信-客户成功-行业解决方案专家
📋 Job Overview
The role of Industry Solutions Expert for Enterprise WeChat Customer Success involves designing and optimizing SaaS product solutions tailored to specific industries. Responsibilities include conducting user research, analyzing industry needs, and developing standardized or customized solutions using WeChat's native features and open platform capabilities. The position focuses on collaborating with sales teams, addressing client pain points, and driving product improvements through demand analysis to enhance competitiveness.
📍 Location: Guangzhou, China
🏢 Business Unit: WXG
📄 Full Description
2.基于企业微信原生功能及开放平台能力，打造贴合行业需求的标准化或定制化解决方案，并推动方案在客户项目中的实施与落地；
3.与商务团队紧密协作，主导重点行业及客户的开发与维护，完成客户需求对接、解决方案讲解、技术答疑及商务支持工作；
4.快速识别并解决核心客户在业务使用中的痛点，推动客户成功启用与活跃，沉淀典型客户案例并形成可复制的推广模式；
5.持续收集与分析行业客户需求，总结共性与差异化诉求，转化为内部产品优化建议，推动产品功能迭代与竞争力提升。
🎯 Key Responsibilities
- 负责企业微信SaaS产品在指定行业的解决方案设计与优化，通过用户调研、行业分析和数据挖掘，梳理行业业务流程、组织架构及高频应用场景
- 基于企业微信原生功能及开放平台能力，打造贴合行业需求的标准化或定制化解决方案，并推动方案在客户项目中的实施与落地
- 与商务团队紧密协作，主导重点行业及客户的开发与维护，完成客户需求对接、解决方案讲解、技术答疑及商务支持工作
- 快速识别并解决核心客户在业务使用中的痛点，推动客户成功启用与活跃，沉淀典型客户案例并形成可复制的推广模式
- 持续收集与分析行业客户需求，总结共性与差异化诉求，转化为内部产品优化建议，推动产品功能迭代与竞争力提升
Locations
- Guangzhou, China
Salary
180,000 - 350,000 CNY / yearly
Source: ai estimated
* This is an estimated range based on market data and may vary based on experience and qualifications.
Responsibilities
- 负责企业微信SaaS产品在指定行业的解决方案设计与优化，通过用户调研、行业分析和数据挖掘，梳理行业业务流程、组织架构及高频应用场景
- 基于企业微信原生功能及开放平台能力，打造贴合行业需求的标准化或定制化解决方案，并推动方案在客户项目中的实施与落地
- 与商务团队紧密协作，主导重点行业及客户的开发与维护，完成客户需求对接、解决方案讲解、技术答疑及商务支持工作
- 快速识别并解决核心客户在业务使用中的痛点，推动客户成功启用与活跃，沉淀典型客户案例并形成可复制的推广模式
- 持续收集与分析行业客户需求，总结共性与差异化诉求，转化为内部产品优化建议，推动产品功能迭代与竞争力提升
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The role of Industry Solutions Expert for Enterprise WeChat Customer Success involves designing and optimizing SaaS product solutions tailored to specific industries. Responsibilities include conducting user research, analyzing industry needs, and developing standardized or customized solutions using WeChat's native features and open platform capabilities. The position focuses on collaborating with sales teams, addressing client pain points, and driving product improvements through demand analysis to enhance competitiveness.
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2.基于企业微信原生功能及开放平台能力，打造贴合行业需求的标准化或定制化解决方案，并推动方案在客户项目中的实施与落地；
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4.快速识别并解决核心客户在业务使用中的痛点，推动客户成功启用与活跃，沉淀典型客户案例并形成可复制的推广模式；
5.持续收集与分析行业客户需求，总结共性与差异化诉求，转化为内部产品优化建议，推动产品功能迭代与竞争力提升。
🎯 Key Responsibilities
- 负责企业微信SaaS产品在指定行业的解决方案设计与优化，通过用户调研、行业分析和数据挖掘，梳理行业业务流程、组织架构及高频应用场景
- 基于企业微信原生功能及开放平台能力，打造贴合行业需求的标准化或定制化解决方案，并推动方案在客户项目中的实施与落地
- 与商务团队紧密协作，主导重点行业及客户的开发与维护，完成客户需求对接、解决方案讲解、技术答疑及商务支持工作
- 快速识别并解决核心客户在业务使用中的痛点，推动客户成功启用与活跃，沉淀典型客户案例并形成可复制的推广模式
- 持续收集与分析行业客户需求，总结共性与差异化诉求，转化为内部产品优化建议，推动产品功能迭代与竞争力提升
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- Guangzhou, China
Salary
180,000 - 350,000 CNY / yearly
Source: ai estimated
* This is an estimated range based on market data and may vary based on experience and qualifications.
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- 负责企业微信SaaS产品在指定行业的解决方案设计与优化，通过用户调研、行业分析和数据挖掘，梳理行业业务流程、组织架构及高频应用场景
- 基于企业微信原生功能及开放平台能力，打造贴合行业需求的标准化或定制化解决方案，并推动方案在客户项目中的实施与落地
- 与商务团队紧密协作，主导重点行业及客户的开发与维护，完成客户需求对接、解决方案讲解、技术答疑及商务支持工作
- 快速识别并解决核心客户在业务使用中的痛点，推动客户成功启用与活跃，沉淀典型客户案例并形成可复制的推广模式
- 持续收集与分析行业客户需求，总结共性与差异化诉求，转化为内部产品优化建议，推动产品功能迭代与竞争力提升
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