Lieu : Vélizy-Villacoublay, France

Construisons ensemble un avenir de confiance

Thales est un leader mondial des hautes technologies spécialisé dans trois secteurs d’activité : Défense & Sécurité, Aéronautique & Spatial, et Cyber & Digital. Il développe des produits et solutions qui contribuent à un monde plus sûr, plus respectueux de l’environnement et plus inclusif. Le Groupe investit près de 4 milliards d’euros par an en Recherche & Développement, notamment dans des domaines clés de l’innovation tels que l’IA, la cybersécurité, le quantique, les technologies du cloud et la 6G. Thales compte près de 81 000 collaborateurs dans 68 pays. ​

Nos engagements, vos avantages

• Une réussite portée par notre excellence technologique, votre expérience et notre ambition partagée

• Un package de rémunération attractif

• Un développement des compétences en continu : parcours de formation, académies et communautés internes

• Un environnement inclusif, bienveillant et respectant l’équilibre des collaborateurs

• Un engagement sociétal et environnemental reconnu

Votre quotidien

Rejoignez-nous sur le campus Vélizy qui héberge une grande diversité d’activités Thales, aéro, défense, civile,... A l'ouest de Paris, ce site offre un environnement de travail équipé des dernières innovations technologiques et propose des services permettant de concilier vie professionnelle et personnelle.

Votre quotidien

Le Correspondant MAEL Workday H/F a pour mission principale de fournir un support technique et fonctionnel aux collaborateurs, managers, et membres de la fonction ressources humaines afin de les guider dans l’utilisation optimal de nos outils RH. Sous la responsabilité du Responsable Equipe MAEL, il respecte le mode opératoire défini : accueil du demandeur, compréhension de sa demande, reformulation, traitement de cette demande puis suivi jusqu’à la fourniture immédiate ou différée d’une réponse.

En qualité de Correspondant MAEL Workday  H/F vos missions principales seront :

•             Analyser et traiter les demandes (appels téléphoniques et mails) des salariés, managers, fonction ressources humaines en lien avec le réseau référent des métiers.

•             Résoudre les problèmes rencontrés par les utilisateurs en diagnostiquant et en résolvant les problèmes de base ou en les orientant vers le service technique approprié.

•             Fournir des explications sur les fonctionnalités des outils RH pour optimiser leur utilisation.

•             Collaborer avec les équipes internes pour remonter les problèmes outils.

•             Contribuez à l’alimentation des bases de connaissance et des thématiques adressées.

Votre profil

Issu d'un Bac +2, vous maîtrisez l'utilisation de différents outils RH au sein d'un environnement pluridisciplinaire et orienté clients ?

Vous êtes à l'aise dans la gestion des priorités et le traitement de sollicitations multicanales (appels téléphoniques, mails.) ?

Vous avez une capacité à intégrer rapidement des procédures métiers ainsi qu’à mettre en œuvre des modes opératoires ?

Vous êtes doté de qualités de communication tant à l'oral qu'à l'écrit ?

Vous êtes reconnu pour votre sens du service, votre réactivité ainsi que votre esprit collaboratif ?

Vous vous reconnaissez ? Le poste de Correspondant(e) MAEL Workday H/F est fait pour vous !

Thales, entreprise Handi-Engagée, reconnait tous les talents. La diversité est notre meilleur atout. Postulez et rejoignez nous !