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Responsable Service Support Production (F/H)

Thales

Engineering Jobs

Responsable Service Support Production (F/H)

full-timePosted: Jan 7, 2026

Job Description

JOB DESCRIPTION
Lieu : Bordeaux, France

Construisons ensemble un avenir de confiance

Thales est un leader mondial des hautes technologies spécialisé dans trois secteurs d’activité : Défense & Sécurité, Aéronautique & Spatial, et Cyber & Digital. Il développe des produits et solutions qui contribuent à un monde plus sûr, plus respectueux de l’environnement et plus inclusif. Le Groupe investit près de 4 milliards d’euros par an en Recherche & Développement, notamment dans des domaines clés de l’innovation tels que l’IA, la cybersécurité, le quantique, les technologies du cloud et la 6G. Thales compte près de 81 000 collaborateurs dans 68 pays.

Nos engagements, vos avantages

  • Une réussite portée par notre excellence technologique, votre expérience et notre ambition partagée

  • Un package de rémunération attractif

  • Un développement des compétences en continu : parcours de formation, académies et communautés internes

  • Un environnement inclusif, bienveillant et respectant l’équilibre des collaborateurs

  • Un engagement sociétal et environnemental reconnu

Votre quotidien

Sur un Campus Bordelais à la pointe de la technologie, entre océan et vignes, nous concevons et développons des systèmes, des équipements et services pour garantir le succès des missions aéroportées de nos clients.

En nous rejoignant sur ce poste de Responsable de Service Support Produit (F/H) à Bordeaux, vous intégrez le département Process Engineering du Centre de Compétence Industrie (CCI) de DMS. Vous managez une équipe technique pluridisciplinaire d’une quinzaine de personnes en charge d’assurer le support technique à nos unités de production pour des produits radars et boitiers électroniques aéroportés.

Missions :

  • Manage et développe l’équipe (animation, coaching, évaluation,…) en favorisant l’implication dans le traitement des faits techniques et en assurant le développement des compétences,

  • Pilote l’organisation et le dimensionnement du service afin d’adapter les ressources à la charge de production et de maintenir la qualité et la ponctualité des interventions support auprès des lignes,

  • Garantit la performance globale du service en matière de support technique à la production, en veillant à l’homogénéisation des pratiques et en faisant respecter les processus métiers,

  • Promeut et communique en interne et en externe afin de valoriser le rôle du support produit, encourager l’industrialisation et impliquer les équipes dans le développement de la digitalisation de l’industrie,

  • Développe la collaboration avec les sous-traitants, la Supply Chain et les Achats, en relayant localement les enjeux métiers et en consolidant le rôle de référent technique du service,

  • Est moteur dans la capitalisation des bonnes pratiques et dans l’amélioration continue des produits et des performances industrielles, en favorisant l’innovation et la réduction des coûts.

Votre profil

Vous souhaitez mettre à profit votre expérience en management d’équipe technique pour impliquer vos collaborateurs et développer leurs compétences dans un environnement industriel exigeant ?

Vous êtes reconnu pour votre leadership et souhaitez inspirer, guider et mobiliser vos collaborateurs autour d'objectifs communs stimulants et ambitieux ?

Vous aimez analyser des situations complexes et savez prendre les bonnes décisions dans une organisation matricielle mais également proposer des solutions innovantes et optimisées ?

Vous êtes titulaire d’un diplôme de niveau Bac+5 obtenu en école d’ingénieur ou équivalent et justifiez de plusieurs années d’expérience professionnelle vous ayant permis d’acquérir les compétences et connaissances suivantes :

  • Management d’équipes techniques dans un environnement technique et/ou industriel,

  • Electronique : numérique, analogique, hyperfréquences, alimentations,…

  • Intégration de systèmes électroniques complexes (idéalement Radar et/ou Guerre Electronique) et connaissance des exigences industrielles de production associées,

  • Anglais.

Leadership, force de proposition, rigueur et autonomie dans la structuration de vos activités sont des qualités que l’on vous reconnaît ?

Alors ce poste est fait pour vous !

Le mot de l’équipe

Chez Thales, nous sommes une équipe passionnée qui aime relever des défis. Si vous souhaitez du challenge et faire partie de quelque chose de grand, rejoignez-nous ! – Alexandre

Thales, entreprise Handi-Engagée, reconnait tous les talents. La diversité est notre meilleur atout. Postulez et rejoignez nous !

Le poste pouvant nécessiter d'accéder à des informations relevant du secret de la défense nationale, la personne retenue fera l'objet d'une procédure d’habilitation, conformément aux dispositions des articles R.2311-1 et suivants du Code de la défense et de l’IGI 1300 SGDSN/PSE du 09 août 2021.

Locations

  • Bordeaux, Gironde, Gironde 33000

Salary

Estimated Salary Rangemedium confidence

65,000 - 85,000 EUR / yearly

Source: ai estimated

* This is an estimated range based on market data and may vary based on experience and qualifications.

Skills Required

  • Management d’équipes techniquesintermediate
  • Électronique numériqueintermediate
  • Électronique analogiqueintermediate
  • Hyperfréquencesintermediate
  • Alimentations électroniquesintermediate
  • Intégration de systèmes électroniques complexesintermediate
  • Connaissances industrielles de productionintermediate
  • Anglaisintermediate
  • Leadershipintermediate
  • Force de propositionintermediate
  • Rigueurintermediate
  • Autonomieintermediate
  • Analyse de situations complexesintermediate
  • Prise de décision en organisation matricielleintermediate
  • Esprit d’innovationintermediate

Required Qualifications

  • Diplôme de niveau Bac+5 en école d’ingénieur ou équivalent (experience)
  • Plusieurs années d’expérience en management d’équipes techniques dans un environnement technique et/ou industriel (experience)
  • Expérience en électronique : numérique, analogique, hyperfréquences, alimentations (experience)
  • Connaissances en intégration de systèmes électroniques complexes (idéalement Radar et/ou Guerre Electronique) (experience)
  • Connaissance des exigences industrielles de production associées (experience)

Preferred Qualifications

  • Expérience spécifique en Radar et/ou Guerre Electronique (experience)
  • Leadership et capacité à inspirer et mobiliser des équipes (experience)
  • Aptitude à analyser des situations complexes et proposer des solutions innovantes (experience)

Responsibilities

  • Manager et développer l’équipe (animation, coaching, évaluation) en favorisant l’implication et le développement des compétences
  • Piloter l’organisation et le dimensionnement du service pour adapter les ressources à la charge de production
  • Garantir la performance globale du service en matière de support technique à la production
  • Promouvoir et communiquer le rôle du support produit pour encourager l’industrialisation et la digitalisation
  • Développer la collaboration avec les sous-traitants, Supply Chain et Achats
  • Capitaliser les bonnes pratiques et promouvoir l’amélioration continue, l’innovation et la réduction des coûts

Benefits

  • general: Package de rémunération attractif
  • general: Développement des compétences en continu : parcours de formation, académies et communautés internes
  • general: Environnement inclusif, bienveillant et respectant l’équilibre des collaborateurs
  • general: Engagement sociétal et environnemental reconnu
  • general: Travail sur un Campus Bordelais à la pointe de la technologie

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DefenseAerospaceCybersecurityDefenseAerospaceTechnology

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Thales est un leader mondial des hautes technologies spécialisé dans trois secteurs d’activité : Défense & Sécurité, Aéronautique & Spatial, et Cyber & Digital. Il développe des produits et solutions qui contribuent à un monde plus sûr, plus respectueux de l’environnement et plus inclusif. Le Groupe investit près de 4 milliards d’euros par an en Recherche & Développement, notamment dans des domaines clés de l’innovation tels que l’IA, la cybersécurité, le quantique, les technologies du cloud et la 6G. Thales compte près de 81 000 collaborateurs dans 68 pays.

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  • Une réussite portée par notre excellence technologique, votre expérience et notre ambition partagée

  • Un package de rémunération attractif

  • Un développement des compétences en continu : parcours de formation, académies et communautés internes

  • Un environnement inclusif, bienveillant et respectant l’équilibre des collaborateurs

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En nous rejoignant sur ce poste de Responsable de Service Support Produit (F/H) à Bordeaux, vous intégrez le département Process Engineering du Centre de Compétence Industrie (CCI) de DMS. Vous managez une équipe technique pluridisciplinaire d’une quinzaine de personnes en charge d’assurer le support technique à nos unités de production pour des produits radars et boitiers électroniques aéroportés.

Missions :

  • Manage et développe l’équipe (animation, coaching, évaluation,…) en favorisant l’implication dans le traitement des faits techniques et en assurant le développement des compétences,

  • Pilote l’organisation et le dimensionnement du service afin d’adapter les ressources à la charge de production et de maintenir la qualité et la ponctualité des interventions support auprès des lignes,

  • Garantit la performance globale du service en matière de support technique à la production, en veillant à l’homogénéisation des pratiques et en faisant respecter les processus métiers,

  • Promeut et communique en interne et en externe afin de valoriser le rôle du support produit, encourager l’industrialisation et impliquer les équipes dans le développement de la digitalisation de l’industrie,

  • Développe la collaboration avec les sous-traitants, la Supply Chain et les Achats, en relayant localement les enjeux métiers et en consolidant le rôle de référent technique du service,

  • Est moteur dans la capitalisation des bonnes pratiques et dans l’amélioration continue des produits et des performances industrielles, en favorisant l’innovation et la réduction des coûts.

Votre profil

Vous souhaitez mettre à profit votre expérience en management d’équipe technique pour impliquer vos collaborateurs et développer leurs compétences dans un environnement industriel exigeant ?

Vous êtes reconnu pour votre leadership et souhaitez inspirer, guider et mobiliser vos collaborateurs autour d'objectifs communs stimulants et ambitieux ?

Vous aimez analyser des situations complexes et savez prendre les bonnes décisions dans une organisation matricielle mais également proposer des solutions innovantes et optimisées ?

Vous êtes titulaire d’un diplôme de niveau Bac+5 obtenu en école d’ingénieur ou équivalent et justifiez de plusieurs années d’expérience professionnelle vous ayant permis d’acquérir les compétences et connaissances suivantes :

  • Management d’équipes techniques dans un environnement technique et/ou industriel,

  • Electronique : numérique, analogique, hyperfréquences, alimentations,…

  • Intégration de systèmes électroniques complexes (idéalement Radar et/ou Guerre Electronique) et connaissance des exigences industrielles de production associées,

  • Anglais.

Leadership, force de proposition, rigueur et autonomie dans la structuration de vos activités sont des qualités que l’on vous reconnaît ?

Alors ce poste est fait pour vous !

Le mot de l’équipe

Chez Thales, nous sommes une équipe passionnée qui aime relever des défis. Si vous souhaitez du challenge et faire partie de quelque chose de grand, rejoignez-nous ! – Alexandre

Thales, entreprise Handi-Engagée, reconnait tous les talents. La diversité est notre meilleur atout. Postulez et rejoignez nous !

Le poste pouvant nécessiter d'accéder à des informations relevant du secret de la défense nationale, la personne retenue fera l'objet d'une procédure d’habilitation, conformément aux dispositions des articles R.2311-1 et suivants du Code de la défense et de l’IGI 1300 SGDSN/PSE du 09 août 2021.

Locations

  • Bordeaux, Gironde, Gironde 33000

Salary

Estimated Salary Rangemedium confidence

65,000 - 85,000 EUR / yearly

Source: ai estimated

* This is an estimated range based on market data and may vary based on experience and qualifications.

Skills Required

  • Management d’équipes techniquesintermediate
  • Électronique numériqueintermediate
  • Électronique analogiqueintermediate
  • Hyperfréquencesintermediate
  • Alimentations électroniquesintermediate
  • Intégration de systèmes électroniques complexesintermediate
  • Connaissances industrielles de productionintermediate
  • Anglaisintermediate
  • Leadershipintermediate
  • Force de propositionintermediate
  • Rigueurintermediate
  • Autonomieintermediate
  • Analyse de situations complexesintermediate
  • Prise de décision en organisation matricielleintermediate
  • Esprit d’innovationintermediate

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  • Diplôme de niveau Bac+5 en école d’ingénieur ou équivalent (experience)
  • Plusieurs années d’expérience en management d’équipes techniques dans un environnement technique et/ou industriel (experience)
  • Expérience en électronique : numérique, analogique, hyperfréquences, alimentations (experience)
  • Connaissances en intégration de systèmes électroniques complexes (idéalement Radar et/ou Guerre Electronique) (experience)
  • Connaissance des exigences industrielles de production associées (experience)

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  • Expérience spécifique en Radar et/ou Guerre Electronique (experience)
  • Leadership et capacité à inspirer et mobiliser des équipes (experience)
  • Aptitude à analyser des situations complexes et proposer des solutions innovantes (experience)

Responsibilities

  • Manager et développer l’équipe (animation, coaching, évaluation) en favorisant l’implication et le développement des compétences
  • Piloter l’organisation et le dimensionnement du service pour adapter les ressources à la charge de production
  • Garantir la performance globale du service en matière de support technique à la production
  • Promouvoir et communiquer le rôle du support produit pour encourager l’industrialisation et la digitalisation
  • Développer la collaboration avec les sous-traitants, Supply Chain et Achats
  • Capitaliser les bonnes pratiques et promouvoir l’amélioration continue, l’innovation et la réduction des coûts

Benefits

  • general: Package de rémunération attractif
  • general: Développement des compétences en continu : parcours de formation, académies et communautés internes
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