STAGE - Community Manager / Change Management - F/H
Thales
STAGE - Community Manager / Change Management - F/H
Job Description
Construisons ensemble un avenir de confiance
Thales est un leader mondial des hautes technologies spécialisé dans trois secteurs d’activité : Défense & Sécurité, Aéronautique & Spatial, et Cyber & Digital. Il développe des produits et solutions qui contribuent à un monde plus sûr, plus respectueux de l’environnement et plus inclusif. Le Groupe investit près de 4 milliards d’euros par an en Recherche & Développement, notamment dans des domaines clés de l’innovation tels que l’IA, la cybersécurité, le quantique, les technologies du cloud et la 6G. Thales compte près de 81 000 collaborateurs dans 68 pays.
Nos engagements, vos avantages
Notre savoir-faire technologique
Notre attention portée à l’équilibre des collaborateurs
Un environnement inclusif et bienveillant
Un engagement sociétal et environnemental reconnu (Thales Solidarity, indice CAC 40 ESG…)
Votre quotidien
Rejoignez-nous sur le campus Vélizy qui héberge une grande diversité d’activités Thales, aéro, défense, civile,... A l'ouest de Paris, ce site offre un environnement de travail équipé des dernières innovations technologiques et propose des services permettant de concilier vie professionnelle et personnelle.La Tribe Endpoint fournit à l’ensemble des utilisateurs de Thales des équipements numériques (appareils mobiles, ordinateurs de bureau ou portables, machines virtuelles, périphériques intégrés et serveurs) offrant une expérience utilisateur améliorée, une fluidité d'utilisation, une fiabilité et une interopérabilité transparente.
La prise en main de ces équipements numériques nécessite un accompagnement utilisateur fort pour utiliser les outils et appliquer les bonnes pratiques sécuritaires.
Ces équipements évoluent au gré des demandes de sécurité, des incidents et des retours utilisateurs.
Dans ce cadre nous recherchons un stagiaire Change Manager afin d’assurer la responsabilité de la communication et de la conduite du changement relatives à toutes les activités assurées par la Tribe Endpoint.
Cet accompagnement est un vrai enjeu pour de la satisfaction utilisateur.
Dans ce contexte, et une fois l’identification des périmètres et activités à couvrir, vous serez en charge de :
- La définition de la stratégie de conduite de changement en coordination avec l’ensemble des parties prenantes dans le cadre des évolutions de services fournis par Endpoint.
- La réalisation des livrables liés au plan de conduite du changement (présentations, guides utilisateurs, base de connaissances, newsletters, bonnes pratiques, etc.)
- L’animation de communautés et d’ateliers avec les parties prenantes (DSI entités, chaîne de support, Insiders, etc.) : présentation des évolutions, accompagnement au changement, etc.
- La mise en place d’actions ponctuelles pour améliorer la visibilité des activités de la Tribe (articles, NPS et plan d’action associé, etc.)
- Le partage de bonnes pratiques avec les pays afin d’avoir une stratégie commune.
Votre profil :
Vous êtes actuellement en formation Bac+4/5 dans le domaine de la communication ou du marketing digital et vous recherchez un stage de 6 mois ?
Vous savez simplifier des sujets complexes pour les rendre compréhensibles par tous les utilisateurs, quel que soit leur niveau technique ou leur rôle ?
Vous avez une appétence technique pour traduire en langage clair les recommandations des experts IT, facilitant ainsi l’appropriation et l’adoption par les équipes utilisatrices ?
Vous avez des notions en gestion de projet : planification, suivi des actions et coordination entre différents acteurs afin d’assurer la bonne mise en œuvre des initiatives ?
Vous savez organiser et animer des réunions, des ateliers et des formations ?
Vous maitrisez l’anglais ?
Enfin on reconnait chez vous un excellent relationnel, une écoute attentive et un esprit d’initiative ?
Le mot de l'équipe :
Rejoindre la Tribe Endpoint en charge de fournir à l’ensemble des utilisateurs de Thales des équipements numériques (appareils mobiles, ordinateurs de bureau ou portables, machines virtuelles, périphériques intégrés et serveurs), c’est contribué à la performance !
Tous nos stages sont conventionnés et soumis à une gratification dont le montant est déterminé selon votre niveau d’études.Thales, entreprise Handi-Engagée, reconnait tous les talents. La diversité est notre meilleur atout. Postulez et rejoignez nous !Locations
- Vélizy-Villacoublay, Yvelines, Yvelines 78140
Salary
1,200 - 1,600 EUR / yearly
Source: ai estimated
* This is an estimated range based on market data and may vary based on experience and qualifications.
Skills Required
- Simplify complex subjects to make them understandable by all users regardless of technical level or roleintermediate
- Technical affinity to translate IT expert recommendations into clear languageintermediate
- Excellent interpersonal skillsintermediate
- Attentive listeningintermediate
- Spirit of initiativeintermediate
- Mastery of Englishintermediate
- Communication skillsintermediate
- Change managementintermediate
- Community animationintermediate
- Project coordinationintermediate
- Content creation (guides, newsletters, presentations)intermediate
- Stakeholder managementintermediate
Required Qualifications
- Currently in Bac+4/5 training in communication or digital marketing (experience)
- Seeking a 6-month internship (experience)
Preferred Qualifications
- Notions in project management: planning, action tracking, and coordination between actors (experience)
- Ability to organize and animate meetings, workshops, and training sessions (experience)
Responsibilities
- Define the change management strategy in coordination with all stakeholders for Endpoint service evolutions
- Create deliverables for the change management plan (presentations, user guides, knowledge base, newsletters, best practices, etc.)
- Animate communities and workshops with stakeholders (DSI entities, support chain, Insiders, etc.): present evolutions, accompany change
- Implement punctual actions to improve visibility of Tribe activities (articles, NPS and associated action plan, etc.)
- Share best practices with countries to have a common strategy
Benefits
- general: Work on Vélizy-Villacoublay campus west of Paris with latest technological innovations
- general: Services to balance professional and personal life
- general: Inclusive and caring environment
- general: Recognized societal and environmental commitment (Thales Solidarity, CAC 40 ESG index)
- general: Paid internship (gratification based on level of studies)
- general: All internships are formalized with agreement
Tags & Categories
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Nos engagements, vos avantages
Notre savoir-faire technologique
Notre attention portée à l’équilibre des collaborateurs
Un environnement inclusif et bienveillant
Un engagement sociétal et environnemental reconnu (Thales Solidarity, indice CAC 40 ESG…)
Votre quotidien
Rejoignez-nous sur le campus Vélizy qui héberge une grande diversité d’activités Thales, aéro, défense, civile,... A l'ouest de Paris, ce site offre un environnement de travail équipé des dernières innovations technologiques et propose des services permettant de concilier vie professionnelle et personnelle.La Tribe Endpoint fournit à l’ensemble des utilisateurs de Thales des équipements numériques (appareils mobiles, ordinateurs de bureau ou portables, machines virtuelles, périphériques intégrés et serveurs) offrant une expérience utilisateur améliorée, une fluidité d'utilisation, une fiabilité et une interopérabilité transparente.
La prise en main de ces équipements numériques nécessite un accompagnement utilisateur fort pour utiliser les outils et appliquer les bonnes pratiques sécuritaires.
Ces équipements évoluent au gré des demandes de sécurité, des incidents et des retours utilisateurs.
Dans ce cadre nous recherchons un stagiaire Change Manager afin d’assurer la responsabilité de la communication et de la conduite du changement relatives à toutes les activités assurées par la Tribe Endpoint.
Cet accompagnement est un vrai enjeu pour de la satisfaction utilisateur.
Dans ce contexte, et une fois l’identification des périmètres et activités à couvrir, vous serez en charge de :
- La définition de la stratégie de conduite de changement en coordination avec l’ensemble des parties prenantes dans le cadre des évolutions de services fournis par Endpoint.
- La réalisation des livrables liés au plan de conduite du changement (présentations, guides utilisateurs, base de connaissances, newsletters, bonnes pratiques, etc.)
- L’animation de communautés et d’ateliers avec les parties prenantes (DSI entités, chaîne de support, Insiders, etc.) : présentation des évolutions, accompagnement au changement, etc.
- La mise en place d’actions ponctuelles pour améliorer la visibilité des activités de la Tribe (articles, NPS et plan d’action associé, etc.)
- Le partage de bonnes pratiques avec les pays afin d’avoir une stratégie commune.
Votre profil :
Vous êtes actuellement en formation Bac+4/5 dans le domaine de la communication ou du marketing digital et vous recherchez un stage de 6 mois ?
Vous savez simplifier des sujets complexes pour les rendre compréhensibles par tous les utilisateurs, quel que soit leur niveau technique ou leur rôle ?
Vous avez une appétence technique pour traduire en langage clair les recommandations des experts IT, facilitant ainsi l’appropriation et l’adoption par les équipes utilisatrices ?
Vous avez des notions en gestion de projet : planification, suivi des actions et coordination entre différents acteurs afin d’assurer la bonne mise en œuvre des initiatives ?
Vous savez organiser et animer des réunions, des ateliers et des formations ?
Vous maitrisez l’anglais ?
Enfin on reconnait chez vous un excellent relationnel, une écoute attentive et un esprit d’initiative ?
Le mot de l'équipe :
Rejoindre la Tribe Endpoint en charge de fournir à l’ensemble des utilisateurs de Thales des équipements numériques (appareils mobiles, ordinateurs de bureau ou portables, machines virtuelles, périphériques intégrés et serveurs), c’est contribué à la performance !
Tous nos stages sont conventionnés et soumis à une gratification dont le montant est déterminé selon votre niveau d’études.Thales, entreprise Handi-Engagée, reconnait tous les talents. La diversité est notre meilleur atout. Postulez et rejoignez nous !Locations
- Vélizy-Villacoublay, Yvelines, Yvelines 78140
Salary
1,200 - 1,600 EUR / yearly
Source: ai estimated
* This is an estimated range based on market data and may vary based on experience and qualifications.
Skills Required
- Simplify complex subjects to make them understandable by all users regardless of technical level or roleintermediate
- Technical affinity to translate IT expert recommendations into clear languageintermediate
- Excellent interpersonal skillsintermediate
- Attentive listeningintermediate
- Spirit of initiativeintermediate
- Mastery of Englishintermediate
- Communication skillsintermediate
- Change managementintermediate
- Community animationintermediate
- Project coordinationintermediate
- Content creation (guides, newsletters, presentations)intermediate
- Stakeholder managementintermediate
Required Qualifications
- Currently in Bac+4/5 training in communication or digital marketing (experience)
- Seeking a 6-month internship (experience)
Preferred Qualifications
- Notions in project management: planning, action tracking, and coordination between actors (experience)
- Ability to organize and animate meetings, workshops, and training sessions (experience)
Responsibilities
- Define the change management strategy in coordination with all stakeholders for Endpoint service evolutions
- Create deliverables for the change management plan (presentations, user guides, knowledge base, newsletters, best practices, etc.)
- Animate communities and workshops with stakeholders (DSI entities, support chain, Insiders, etc.): present evolutions, accompany change
- Implement punctual actions to improve visibility of Tribe activities (articles, NPS and associated action plan, etc.)
- Share best practices with countries to have a common strategy
Benefits
- general: Work on Vélizy-Villacoublay campus west of Paris with latest technological innovations
- general: Services to balance professional and personal life
- general: Inclusive and caring environment
- general: Recognized societal and environmental commitment (Thales Solidarity, CAC 40 ESG index)
- general: Paid internship (gratification based on level of studies)
- general: All internships are formalized with agreement
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