Vans® es una empresa de calzado deportivo de acción, arraigada en la autenticidad y la creatividad. Fundada en 1966, hemos prosperado en un legado de impactar a nuestra mayor comunidad a través de cuatro pilares: deportes de acción, música, arte y cultura callejera. Estamos constantemente inspirados por los creadores expresivos (creativos) dentro de nuestra empresa y comunidad, ya que aportan perspectivas nuevas e innovadoras para dar forma y transformar el futuro de nuestro negocio.

Nuestro propósito es permitir la expresión creativa e inspirar la cultura juvenil y fomenta a través de nuestra inclusividad. Damos la bienvenida a cualquiera y a todos en nuestra familia global, celebramos con orgullo un ambiente donde la individualidad es abrazada, la igualdad de oportunidades prospera, y todos están facultados para alcanzar su mayor potencial.

Field Supervisor, VANS

Lo que harás: Asegurar los lineamientos de marca y atención al cliente a través de la correcta exposición de producto, imagen y lema de marca. Coordinación y comunicación constante con el cliente para evaluar su desempeño y mejorar el resultado del negocio. 

Requisitos:

Años de Experiencia Profesional Relacionada:2 a 3 años de experiencia como Supervisor(a) o Gerente en Retail.

Requisitos Educativos/Del Puesto: Carrera técnica y/o bachillerato concluido.

Disponibilidad para viajar.

Habilidades:

Comunicación efectiva con clientes internos y externos.

Disponibilidad de horario.

Actitud orientada a la resolución de problemas.

Requisitos Físicos y/o Mentales Especiales:

Movilidad: Capacidad para levantar, cargar, empujar, jalar, agacharse y manipular objetos.

Resistencia: Capacidad para permanecer de pie, caminar o realizar tareas repetitivas durante periodos prolongados.

Destreza: Habilidad manual fina para manejar herramientas o equipos pequeños.

Condiciones Ambientales: Adaptación a cambios de temperatura, iluminación o ambientes ruidosos.

Comentarios Adicionales:

Aclaraciones sobre horario y ruta: Los horarios y las áreas a supervisar se determinan durante la entrevista.

Responsabilidades Clave:

Supervisar y asegurar la ejecución de lineamientos de marca en PDV a través de los checklist del área

Capacitación a los asociados sobre técnicas de venta, KPI’S, lineamientos e historia de marca

Revisión y reporte de inventario sobre siluetas clave y neverouts en cada visita

Supervisión y seguimiento a comportamiento de venta por Partner/Tienda/Zona

Realizar reporte sobre auditoria implementada y enviar diariamente vía correo (producto, servicio y VM)

Evaluación sobre el desempeño del servicio al cliente en cada visita

Coordinación de operación de tienda y montaje para aperturas

Seguimiento a mantenimientos con cliente

Relación de la necesidad de insumos por tienda

Relación y reporte de gastos (envío cada viernes)

Comunicación con el Partner para resolución de dudas y áreas de oportunidad

Libre de Ser, Inclusión & Diversidad

Como empresa orientada al rendimiento, nos esforzamos por fomentar una cultura de pertenencia basada en el respeto, la conexión, la apertura y la autenticidad. Estamos comprometidos a construir y mantener un lugar de trabajo que celebre la diversidad de nuestros asociados, permitiéndoles llevar su auténtico yo al trabajo todos los días.

Our Parent Company, VF Corporation

VF es una de las empresas de ropa, calzado y accesorios más grandes del mundo que conecta a las personas con los estilos de vida, actividades y experiencias que aprecian a través de nuestra familia de marcas icónicas de ropa de vestir al aire libre, activas y de trabajo. En el corazón de nuestro viaje se encuentra nuestro propósito en toda la empresa: Impulsamos los movimientos de estilos de vida sostenibles y activos para la mejora de las personas y nuestro planeta. Este es nuestro propósito. Es la razón por la que venimos a trabajar todos los días. Es un compromiso compartido por nuestros asociados globales en todas las marcas. Nuestro propósito nos une y nos lleva a perseguir nuestras metas, juntos.